IBM數(shù)據(jù)驅動營銷之道案例分享（15頁）.pdf
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IBM數(shù)據(jù)驅動營銷之道案例分享（15頁）.pdf
1、 2015 IBM Corporation IBM Client IBMIBM數(shù)據(jù)驅動營銷之道之案例分享數(shù)據(jù)驅動營銷之道之案例分享 數(shù)據(jù)驅動營銷的數(shù)據(jù)庫構建 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 2 數(shù)據(jù)驅動營銷數(shù)據(jù)庫 收集數(shù)據(jù) 優(yōu)化 構建營銷主 題及內容 傳達信息及 客戶互動 市場營 銷計劃 業(yè)績 報表 客戶 分析 公司聯(lián)系人信息 客戶市場行為 交易數(shù)據(jù) 營銷事件管理 產(chǎn)品維護管理 銷售渠道管理 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主要內容
2、 主題一：適應并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求 主題二：營銷數(shù)據(jù)庫的基本架構 主題三：IBM營銷數(shù)據(jù)庫在市場營銷系統(tǒng)中的應用 3 Plan IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主題一：主題一：IBMIBM營銷數(shù)據(jù)庫適應并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求營銷數(shù)據(jù)庫適應并支持了新的市場營銷趨勢和營銷管理需求 市場營銷技術的應用（marketing technology） 對營銷實時響應的要求提高（Real-time marketing gets real） 市場和銷售的合作加強（Sales and market
3、ing symbiosis） 2B營銷理念與2C理念的結合（The merging of B2B and B2C） 4 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 事件營銷中常見的挑戰(zhàn)和問題解決問題需要分析的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)出 制定全局事件營銷的方向投資配比 時，缺乏定量的數(shù)據(jù)支持； 每一項事件營銷內容對應的投入，客戶數(shù) 和最終銷售收入的實現(xiàn) 根據(jù)事件營銷元素的不同產(chǎn)出確定配 比和重點投資方向 對參會人員的現(xiàn)場體驗，會議滿意 度和會議內容設定缺乏整體有鏈接 行的數(shù)據(jù)支持 會議數(shù)據(jù)記錄生態(tài)系統(tǒng)的技術參數(shù)及與其 他系統(tǒng)的連接 根據(jù)會議組成各項分布對整體會議效 果（滿意度和銷售收入）的影響確定 會議元素的設計 事件營銷的轉化銷售率差或增長乏 力，參會人員對會議評價低或不愿 意參加廠商會議 各種邀會和會議現(xiàn)場渠道的協(xié)同表現(xiàn)；客 戶
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