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SOHO中國中山廣場銷售業(yè)務(wù)操作手冊（15頁）.pdf

資源ID：143936 資源大小：490.78KB 全文頁數(shù)：15頁
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SOHO中國中山廣場銷售業(yè)務(wù)操作手冊（15頁）.pdf

1、銷銷售售業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 操操作作手手冊冊銷售市場部制定 2011 年 6 月本手冊適用于 SOHO 中山廣場的銷售支持僅供銷售人員培訓(xùn)參考使用、最終以合同簽約文件為準(zhǔn)！僅供銷售人員培訓(xùn)參考使用、最終以合同簽約文件為準(zhǔn)！第- 1 -頁銷銷售售語語錄錄制定本手冊是希望所有銷售員在熟練掌握公司制度、流程、規(guī)范的前提下，向客戶傳達(dá)制定本手冊是希望所有銷售員在熟練掌握公司制度、流程、規(guī)范的前提下，向客戶傳達(dá) 真實(shí)準(zhǔn)確的信息。本手冊是按照房屋整體的交易過程加以制定，將簽約、按揭、收房、真實(shí)準(zhǔn)確的信息。本手冊是按照房屋整體的交易過程加以制定，將簽約、按揭、收房、出租、出售各階段

2、的流程、要點(diǎn)、名詞解釋、制式文件等制定成冊，供出租、出售各階段的流程、要點(diǎn)、名詞解釋、制式文件等制定成冊，供 SOHOSOHO 中國銷售中國銷售系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)掌握，并請各位及時(shí)注意更新與系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)掌握，并請各位及時(shí)注意更新與調(diào)整的內(nèi)容調(diào)整的內(nèi)容潘石屹致公司所有同事的一封信潘石屹致公司所有同事的一封信親愛的各位同事們、朋友們：你們好！ SOHO 中國在過去幾個(gè)月時(shí)間經(jīng)歷了十幾年來最大的調(diào)整和改革，現(xiàn)在告一段落了，新的組織框架已經(jīng)形成，新的活力和創(chuàng)造力已經(jīng)在發(fā)揮著作用。在這次調(diào)整中，我們首先要明確工作的目標(biāo)是什么？如果失去了目標(biāo)和方向，就會(huì)變成為了調(diào) 整而調(diào)整，甚至成為人事斗爭和制造不和

3、的工具。公司的目標(biāo)和每個(gè)員工的目標(biāo)是一致的，就是要為城市建設(shè)出獨(dú)樹一幟、符合時(shí)代精神、符合未來人們生活方式和工作方式的優(yōu)質(zhì)建筑作品，這是我們的唯一目標(biāo)和追求。其余的指標(biāo)，如收入、利潤、成本、稅收、股價(jià)等都是次級(jí)目標(biāo)。我們?yōu)?社會(huì)做貢獻(xiàn)就是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來；促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值也是通過我們的產(chǎn)品體現(xiàn)出來。離開了我們的產(chǎn)品，一切就會(huì)淪為空談。同時(shí)，公司一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是“誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”，這不僅是我們的企業(yè)文化，也是我們的精神財(cái)富。如果說為社會(huì)建設(shè)出優(yōu)秀的建筑作品是我們的物質(zhì)追求目標(biāo)，那么“誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng) 新”是我們追求的精神品質(zhì)。物質(zhì)和精神的目標(biāo)并不矛盾，而是互相促進(jìn)的。在建設(shè)優(yōu)秀建筑作品的過程中，培養(yǎng)我們的精神品質(zhì)；反過來，我們精神品質(zhì)的提高更有利于我們?yōu)樯鐣?huì)建設(shè)出優(yōu)秀的作品。這是我們同一目標(biāo)的雙重性。希望每位同事能天天提醒自己，在每一件工作中得到體現(xiàn)。在這

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