1、 學習改變人生做成功物業管理人！ 學習改變人生做成功物業管理人！ 物業管理有限公司 2005 年 月 日 物業管理有限公司 2005 年 月 日 1 學習改變人生做成功物業管理人！ 學習改變人生做成功物業管理人！ 目錄目錄 一、 交房時間計劃安排表 二、 入伙接待點人員安排及工作分工 三、 入伙資料及物品準備 四、 入伙流程圖 五、 安保方案 七、 應急預案 八、 可能涉及的問題簡答匯總 九、 注意事項 十、 入伙工作所涉及的表單 十一、 預演方案 十二、 入伙工作主要人員通訊錄 十三、 管理處交付前工作計劃表 2 學習改變人生做成功物業管理人！ 學習改變人生做成功物業管理人！ 3 一、交房時
2、間計劃安排表一、交房時間計劃安排表（需由銷售部補充） （需由銷售部補充） 入伙時間 入伙業主安排 每天交房數量 備注 6月 28日 1#號樓全體業主 136 戶 6 月29 日 2#號全體業主 136 戶 6 月 30 日 3#、5#樓業主 所有商鋪 76 戶 商鋪未加入 月 日 月 日 月 日 月 日 學習改變人生做成功物業管理人！ 學習改變人生做成功物業管理人！ 4 說明：本次交付共有 戶。其中： 戶未售。 二、入伙現場環境布置圖 二、入伙現場環境布置圖 1、 入伙地點：小區管理處(2#樓)。 2、 入伙現場環境布置（待定） 三、入伙接待點人員安排及工作分工 三、入伙接待點人員安排及工作分
3、工 崗位配置 人數 站 位 名單 職 責 現場總負責 3 管理處 由工程、銷售、物業相 關負責人組成 負責入伙現場的總協調、業主投訴的現 場受理及應急事件。 后勤總負責 1 房產辦公室 負責入伙現場物品的補充、午餐的供應 等。 門口引導 接待 2 人行主入口 安全協管員或其他物 業人員 做好對進入入伙區域的接待引導工作。 若里面人太多，可以接待業主到休息區 等候，待空即時通知并引導。 驗證組 2 管理處前臺銷售人員 具體負責對業主入伙資料的核對。 財務組 待定 負責入伙業主的付款結清工作。 驗房組 15 （5 組） 管理處 銷售、工程、物業各 1 人組成一組 陪同業主到戶內進行驗房工作。以銷售 人員為主，物業人員提驗房工具并操作， 工程人員作好相關問題的解釋與解答。 交房簽收組 5 管理處 物業客戶服務部 負責對領房資料的發放和登記 裝修受理點 1 管理處 物業客戶服務部 受理交房現場業主
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