2017年中國商業(yè)智能行業(yè)研究報告(53頁).pdf
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2017年中國商業(yè)智能行業(yè)研究報告(53頁).pdf
1、中國商業(yè)智能行業(yè)研究報告 2017年 2 區(qū)別于能夠?qū)崿F(xiàn)海量數(shù)據(jù)的管理、簡單分析與可視化的傳統(tǒng)商業(yè)智能,艾 瑞的此份商業(yè)智能報告將聚焦于人工智能技術(shù)如何用于商業(yè)智能決策,實(shí) 現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營的智能化與自動化。 摘要 中國企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的需求正在爆發(fā) 商業(yè)智能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動認(rèn)知到數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的轉(zhuǎn)變 商業(yè)智能主要應(yīng)用于金融、電商、物流、出行等領(lǐng)域 中國AI論文成果達(dá)到國際一線水平 技術(shù)方面,商業(yè)智能的未來將從強(qiáng)調(diào)單一技術(shù),到各學(xué)科、分支、算法等融會貫通 技術(shù)以外,企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商對場景的理解是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵 商業(yè)智能的落地是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)的工程實(shí)踐能力有待增強(qiáng) 報告核心觀點(diǎn) 3 商業(yè)智能概述
2、1 商業(yè)智能核心技術(shù)剖析2 商業(yè)智能典型應(yīng)用場景3 商業(yè)智能典型公司案例4 商業(yè)智能的挑戰(zhàn)與未來5 4 2017.6 iResearch Inc. 商業(yè)智能行業(yè)概念界定 商業(yè)智能的下一步,智能化與自動化 商業(yè)智能(BI,Business Intelligence)概念的提出可追溯至1958年,通常將其視為把企業(yè)中現(xiàn)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識,幫助 企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。過去的商業(yè)智能不能給出決策方案,也不能自動處理企業(yè)運(yùn)行過程中遇到的問題。 借助于人工智能與其他相關(guān)學(xué)科的技術(shù)進(jìn)步,現(xiàn)代商業(yè)智能已能在特定場景中實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營的智能化與自動化。因此,本 報告聚焦于將人工智能技術(shù)用于商業(yè)智能決策,試
3、圖對人工智能在商業(yè)落地的真實(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行說明,凸顯AI技術(shù)(不包括智 能語音、計(jì)算機(jī)視覺等感知智能)在現(xiàn)階段應(yīng)用的價值。 來源:艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。 ETL 抽取 轉(zhuǎn)換 裝載 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 OLAP 可視化 分析結(jié)果 企業(yè)內(nèi)部 數(shù)據(jù) 企業(yè)外部 數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù) 非結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù) 人工智能與其他相關(guān)技術(shù) 傳統(tǒng)商業(yè)智能的延伸 智慧營銷、金融風(fēng)控、動態(tài)定價、智能客服、智能投研分析等 智能化自動化 本 報 告 重 心 傳 統(tǒng) 商 業(yè) 智 能 傳統(tǒng)BI為商業(yè)經(jīng)營的智能化與自動化奠定基礎(chǔ) 5 2017.6 iResearch Inc. 商業(yè)智能與大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)為商業(yè)智能的發(fā)展提供土壤 來源:艾瑞根據(jù)專家訪談、公開資料等研究繪制。 互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展 數(shù)據(jù)覆蓋更多人群 有效拓展業(yè)務(wù)范圍 海量數(shù)據(jù) 為各領(lǐng)域創(chuàng)新技術(shù)的探索與應(yīng)用 創(chuàng)造基礎(chǔ)條件 網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)商城下單記錄運(yùn)營商數(shù)據(jù)通訊數(shù)據(jù)GPS 高