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物業(yè)公司設(shè)備類體系文件編制思路及重點內(nèi)容解析報告（56頁）.ppt

資源ID：144323 資源大小：4.02MB 全文頁數(shù)：55頁
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物業(yè)公司設(shè)備類體系文件編制思路及重點內(nèi)容解析報告（56頁）.ppt

1、設(shè)備類體系文件編制思路及重點內(nèi) 容解析目錄目錄編制思路及文件架構(gòu) 重點內(nèi)容解析對一線的要求溝通與交流 3 a) 整合萬科物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施運行維護門檻門檻標(biāo)準(zhǔn) b) 強調(diào)設(shè)備設(shè)施日常日常運行維護作業(yè)要求 c) 提高各級管理人員對設(shè)備設(shè)施管理的檢查效率效率編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) 1. 編制思路：編制思路： 4 1.1 整合萬科物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施運行維護門檻門檻標(biāo)準(zhǔn) 1.1.1 引用標(biāo)準(zhǔn)：萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類（生效期：2009年6月30日） 1.1.2 參考標(biāo)準(zhǔn)：編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) a) 全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) b)

2、上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn) c) 深圳市物業(yè)服務(wù)規(guī)范 d) 北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) e) 北京市物業(yè)管理示范項目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則 f) 深圳（萬科物業(yè)）公司設(shè)備類文件 5 1.1.3 說明：編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) a) 現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為萬科物業(yè)（住宅類項目）共用設(shè)備設(shè)施運行維護門檻標(biāo)準(zhǔn)，與項目所處地區(qū)、檔次、物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營是否虧損無關(guān)。 b) 對于標(biāo)準(zhǔn)中未提及的（其它類別）共用設(shè)備設(shè)施運行維護標(biāo)準(zhǔn)，各一線公司可自行補充，作為接口文件。 c) 在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，請各一線公司關(guān)注地方法規(guī)、行政規(guī)章、行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)等規(guī)范性文件，關(guān)注項目物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是與業(yè)主委員會

3、簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。如上述兩標(biāo)準(zhǔn)高于萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)公司或項目的管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采納并形成文件。 6 1.2 強調(diào)設(shè)備設(shè)施日常日常運行維護作業(yè)要求編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) a)文件明確了對共用設(shè)備設(shè)施定期巡檢及維護要求，包括工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次。 b)文件提供了設(shè)備設(shè)施日常操作及維護方法。 c)文件提供了常見異常情況處理方法。 d)質(zhì)量記錄采取主表與附表搭配的模式，對記錄內(nèi)容予以提示，便于操作人實施及管理人員監(jiān)督。（為降低一線工作量調(diào)整模式） 7 1.3 提高各級管理人員對設(shè)備設(shè)施管理的檢查效率效率 a) 在設(shè)備設(shè)施作業(yè)指導(dǎo)書“任務(wù)清單”中明確管理任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人、任務(wù)頻次，既便于責(zé)任人按期實施，也便于上級管理人員監(jiān)督驗證。 b) 作業(yè)指導(dǎo)書提供的設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，便于管理人員現(xiàn)場巡查、驗證。日常操作方法、故障處理方法便于管理人員對責(zé)任人業(yè) 務(wù)熟練程度的考察

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