1、本報告是嚴格保密的。 隨園嘉樹項目深訪一階段匯報隨園嘉樹項目深訪一階段匯報 TOTO:萬科:萬科 研究背景研究背景 產業環境:老齡化社會,老人的自我回歸產業環境:老齡化社會,老人的自我回歸 企業的社會責任企業的社會責任 良渚文化村得天獨厚的自然人文環境,樹立養老公寓的標桿良渚文化村得天獨厚的自然人文環境,樹立養老公寓的標桿 研究目標研究目標 解決隨園嘉樹三大核心問題:解決隨園嘉樹三大核心問題: 目標客戶群是誰?目標客戶群是誰? 產品測試:研究目標客戶群需求,對位產品產品測試:研究目標客戶群需求,對位產品 銷售、運營模式測試銷售、運營模式測試 1 2 3 研究思路研究思路 有需求的客戶有需求的客
2、戶 有購買能力有購買能力 的群體的群體 目標目標 客客 戶群戶群 實際使用者:實際使用者: 退休老年人退休老年人 購買者:購買者: 老人老人 子女(研究重點)子女(研究重點) 核心問題:哪些老核心問題:哪些老 年人會有需求?年人會有需求? 經濟實力經濟實力 財富分配財富分配 家庭關系家庭關系 哪些人會購買?哪些人會購買? 約人計劃約人計劃 研究計劃研究計劃 樣本分類樣本分類 類型類型 購買者購買者 70% (樣本樣本70個個) 老年人老年人 群體群體 占總體占總體30% (樣本(樣本21個)個) 按家庭結構分按家庭結構分 獨居老人獨居老人 夫妻老兩口夫妻老兩口 按來源分按來源分 子女在國外子女
3、在國外 老杭州人,都在杭州生活老杭州人,都在杭州生活 按經歷背景分按經歷背景分 高知人群:教授、律師、工程師高知人群:教授、律師、工程師 企事業單位離退休人員企事業單位離退休人員 私營業主私營業主 子女群體子女群體 (父母養老、個人未來養老)(父母養老、個人未來養老) 占總體占總體70% (樣本(樣本49個)個) 按來源分按來源分 子女在杭州,父母在省內或省外子女在杭州,父母在省內或省外 都在杭州生活都在杭州生活 按職業分按職業分 企業高管企業高管 私營業主私營業主 高知人群(教授、律師、工程師)高知人群(教授、律師、工程師) 各類行業不能超過總樣本量的各類行業不能超過總樣本量的20% 使用者使用者 30% (樣本樣本30個個) 老年人老年人 (樣本(樣本30個)個) 老年人(樣本與購買者相同,老年人(樣本與購買者相同,21個)個) 有居住體驗的老年人(樣本有居住體驗的老年人(樣本9個)個