精裝豪宅模塊操作手冊(cè)物業(yè)管理篇(82頁).ppt
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精裝豪宅模塊操作手冊(cè)物業(yè)管理篇(82頁).ppt
1、 房地產(chǎn)智庫 B B版精裝豪宅模塊操作手冊(cè) 物業(yè)管理篇 房地產(chǎn)智庫 總總 則則 1、編制目的 在萬達(dá)公館產(chǎn)品開發(fā)鏈中形成統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),塑造萬達(dá)豪 宅頂級(jí)物業(yè)服務(wù)品牌,支持和配合豪宅的營銷,并形成市場口碑。 2、適用范圍 萬達(dá)公館B版精裝豪宅。 3、基本內(nèi)容 入伙前管理、入伙管理、入伙后日常管理。 4、檢查機(jī)制 月度檢查、專項(xiàng)檢查、年度考核。 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 定定 位位 1、品牌:國內(nèi)豪宅頂級(jí)物業(yè)服務(wù)的一線品牌。 2、團(tuán)隊(duì):匯聚了國內(nèi)外一流物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的高端人才,打造具有國際水 準(zhǔn)的萬達(dá)豪宅專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)。 3、模式:具有萬達(dá)豪宅特色的管家式尊榮物業(yè)服務(wù)。 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 階段劃
2、分階段劃分 1、入伙前管理:指在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)及營銷推廣階段所開展的物業(yè) 管理工作; 2、入伙管理:指在接管驗(yàn)收及交付入伙階段,所開展的物業(yè)管理工作; 3、入伙后日常管理:指在交付入伙完成后所開展的運(yùn)營管理工作。 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 入伙前管理 一 入伙管理 二 入伙后日常管理 三 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 入伙前管理 一 入伙管理 二 入伙后日常管理 三 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 一、入伙前管理一、入伙前管理 序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目項(xiàng)目 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 1 1 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 1.1 了解掌握開發(fā)計(jì)劃工作節(jié)點(diǎn),制定詳細(xì)工作計(jì)劃并實(shí)施; 1.2 成立前期介入小組,完成新項(xiàng)目所在城市的物業(yè)管理市場調(diào)
3、研 并形成調(diào)研報(bào)告,完成物業(yè)管理主體的注冊(cè)及資質(zhì)取得; 1.3 參與設(shè)計(jì)圖紙審閱、工程技術(shù)條件對(duì)接,從滿足業(yè)主需要和后 期物業(yè)管理的角度提出專業(yè)性意見。 商管/物業(yè)公司在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)及營銷推廣階段,開展以下主要工作內(nèi)容; 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 一、入伙前管理一、入伙前管理 序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目項(xiàng)目 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 2 2 施工建設(shè)階段 2.1 參加項(xiàng)目公司組織的施工例會(huì),提出存在隱患、成品保護(hù)等方 面建議及要求; 2.2 內(nèi)裝階段對(duì)隱蔽工程、施工工藝、裝修質(zhì)量進(jìn)行巡檢及記錄; 2.3 收集整理施工圖紙等技術(shù)資料,建立完整的前期介入工程資料 檔案,為項(xiàng)目接管驗(yàn)收做好前期準(zhǔn)備。 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 一、入伙前管理一、入伙前管理 序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目項(xiàng)目 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 3 3 營銷推廣階段 3.1 按照商管總部制定的萬達(dá)公館營銷中心操作指引,并結(jié) 合實(shí)際情況,