1、銷售技巧總結銷售技巧總結 淡季銷售淡季銷售 淡季銷售技巧 淡季銷售滯銷原因 淡季如何銷售 淡季銷售滯銷原因 客戶到訪量少 剩余房源有限、產品類型單一 銷售進入疲倦期 客戶到訪量少 主觀原因 整體市場進入觀望期 整體市場進入觀望期,客戶從眾心理使其持觀望狀態,會出現暫時減少 看樓盤次數或看完房后冷靜購買,考慮周期長或暫時放棄購買以致二次到訪量 下降等現象。 客觀原因 季節冷,天氣多變 萬事需天時地利人和,季節冷、天氣多變必然缺少天時這一重要因素, 也是阻礙客戶出行的主要原因,進入12月份以來客戶到訪量明顯減少。 剩余房源有限、產品類型單一 剩余房源有限 剩余房源主要集中在一、三、四號樓非標準層、
2、 二號樓西南向及非標準層。這些房源觀海效果較標準 層及東南向房源要差,銷售難度相對較大。 產品類型單一 目前主要銷售的僅為酒店式公寓戶型,未能滿足 百姓心目中適合居家生活的南北通透、五明格局的戶 型,一層樓多戶,不能給客戶以家的感覺。目前這種 酒店式公寓較易被思想較為開放的中年人接受,也一 定程度上阻礙部分客戶的到訪。 銷售進入疲倦期 主觀因素 銷售人員經過了近一年的辛苦繁忙的工作,年末進入休息階 段,主觀上度過銷售旺季,放松緊張意識。 客觀因素 日均客戶到訪量的減少也對銷售人員產生了消極的影響,降 低了銷售人員的銷售積極性與熱情。 淡季如何銷售 針對客戶到訪量少 A 加強客戶拓展 B 回訪潛
3、在客戶 針對剩余房源、產品類型單一 加強產品推廣 針對銷售人員疲倦期 A 加強團隊管理、業務員綜合能力 B 加強售后服務 1、外部拓展 意向群體 大學城師生 高爾夫俱樂部會員 溫泉會館會員 2、兄弟公司客戶 可以充分利用兄弟公司的客戶資源,如第五郡、唯美品格、東 方圣荷西等客戶。項目產品類型不同,且這些客戶對XXX品牌的信任 及經濟實力的基礎,是很好的客戶資源。 A 加強客戶拓展 3、設置售樓處 a. XXX市內售樓處的設置 市內售樓處和看房車的開設增加了一部分的客戶到訪量。 b. 哈爾濱外展售樓處的設置 哈爾濱外展售樓處的效果不容忽視,向外省市實力客戶宣 傳籃灣,用籃灣的優美山海湖資源吸引外省市客戶,增加客戶到訪量, 從而增加成交量。 4、重視老客戶 老客戶的推廣主要目的是以老帶新,增加客戶到訪量,且通過老客戶對 項目的認同度增加新客戶購買信心。因此,針對新老客戶增加一些售樓處的活 動是