房地產(chǎn)公司一體化目標(biāo).docx

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房地產(chǎn)公司一體化目標(biāo).docx

1、一體化目標(biāo)一體化目標(biāo) 1.1.質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) 部部門(mén)門(mén) 指指標(biāo)標(biāo) 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 公司顧戶(hù)滿(mǎn)意率95% 調(diào)查商戶(hù)顧客滿(mǎn)意人數(shù) 調(diào)查商戶(hù)顧客人數(shù) 人力資源部人員在崗率90% 人員在崗人數(shù) 人員編制人數(shù) 工資發(fā)放錯(cuò)誤率 0% 錯(cuò)誤的單筆數(shù)量發(fā)放的總數(shù)量入職培訓(xùn)率 100% 入職培訓(xùn)實(shí)施數(shù) 入職培訓(xùn)計(jì)劃數(shù) 特殊工種持證上崗率 100% 行政管理部采購(gòu)及時(shí)率90% 及時(shí)完成采購(gòu)的次數(shù) 采購(gòu)總次數(shù) 企業(yè)管理部計(jì)劃及督辦執(zhí)行 100% 及時(shí)完成節(jié)點(diǎn)數(shù) 節(jié)點(diǎn)總數(shù) 工程物業(yè)中心工程部零修急修及時(shí)率90% 及時(shí)完成的次數(shù) 零修、急修次數(shù) 返修率5% 返修的次數(shù) 零修、急修次數(shù) 設(shè)備維護(hù)保

2、養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行率95% 實(shí)際維護(hù)保養(yǎng)量計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)量公共設(shè)施完好率95% (設(shè)備總數(shù)-故障設(shè)備數(shù)) 設(shè)備總數(shù) 故障設(shè)備是指：故障的單次維修費(fèi)用不低于設(shè)備總價(jià) 10 計(jì)劃及督辦執(zhí)行 100% 及時(shí)完成節(jié)點(diǎn)數(shù) 節(jié)點(diǎn)總數(shù) 工程物業(yè)中心物業(yè)部年度無(wú)消防安全責(zé)任事故停車(chē)場(chǎng)收入完成率 100% 年度實(shí)際停車(chē)場(chǎng)收入年度停車(chē)場(chǎng)收入預(yù)算總額通過(guò)有效檢查與考核，保證清潔、綠植租擺、消殺、垃圾處理、外墻清洗等服務(wù)滿(mǎn)足合同標(biāo)準(zhǔn)的要求計(jì)劃及督辦執(zhí)行 100% 及時(shí)完成節(jié)點(diǎn)數(shù) 節(jié)點(diǎn)總數(shù) 營(yíng)運(yùn)中心企劃部企劃費(fèi)用控制在年度預(yù)算的框架內(nèi) 廣告、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)視系統(tǒng)合格率 98% 合格廣告/標(biāo)識(shí)/導(dǎo)視數(shù)量廣告/

3、標(biāo)識(shí)/導(dǎo)視總量 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 營(yíng)運(yùn)中心招商中心年度多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成率 100% 年度實(shí)際多種經(jīng)營(yíng)收入年度多種經(jīng)營(yíng)預(yù)算總額年度物業(yè)管理費(fèi)收繳率98% 實(shí)收物業(yè)管理費(fèi) 應(yīng)收物業(yè)管理費(fèi) 年度租金指標(biāo)完成率98% 年度實(shí)際租金收入年度租金預(yù)算總額商戶(hù)滿(mǎn)意率95% 根據(jù)年度滿(mǎn)意率調(diào)查方案顧客滿(mǎn)意度95 分每半年組織一次顧客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查上報(bào)客流數(shù)據(jù)及時(shí)率 100%，準(zhǔn)確率 100% 簽約面積、總招商面積、簽約鋪位數(shù)、總商鋪數(shù)、招商簽約率、商鋪簽約率計(jì)劃及督辦執(zhí)行 100% 及時(shí)完成節(jié)點(diǎn)數(shù) 節(jié)點(diǎn)總數(shù) 開(kāi)業(yè)率95% 實(shí) 際開(kāi) 業(yè) 面積項(xiàng)目可出租總面積 2.2.環(huán)境目標(biāo)環(huán)境目標(biāo) 部部門(mén)門(mén) 指指標(biāo)標(biāo) 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 公司污水在指定地點(diǎn)達(dá)標(biāo)排放噪聲

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