1、 第 1 頁 共 34 頁 目目 錄錄 修改控制頁 3 頒布令 4 公司簡介 5 任命書 6 一體化目標 9-11 方針 8 1.0 適用范圍 11 2.0 引用標準 11 3.0 術語和定義 11 4.0 一體化管理體系 12 4.1 總要求 12 4.2 文件要求 13-14 5.0 管理職責 13 5.1 管理承諾 14 5.2.1 以顧客為關注焦點 14 5.2.2 法律法規控制及評價 15 5.2.3 環境因素識別和評價 15 5.2.4 危險源辨識、風險評價和風險控制 15 5.3 一體化方針 16 5.4.1 一體化目標和指標 16 5.4.2 一體化管理體系策劃 16 5.4.
2、3 環境、職業健康安全管理方案 16 5.5.1 職責和權限 17 5.5.2 管理者代表 17 5.5.3 內部溝通 17 5.5.4 信息交流 17 5.6.1 管理評審總則 17 5.6.2 管理評審輸入 18 5.6.3 管理評審輸出 18 6.1 資源的提供 18 6.2.1 人力資源總則 18-19 6.2.2 能力、意識和培訓 19 6.3 基礎設施 19 第 2 頁 共 34 頁 6.4 工作環境 20 7.1 產品實現的策劃 20 7.2.1 與服務有關的要求的確定 20-21 7.2.2 與服務有關的要求的評審 21 7.2.3 顧客溝通 21 7.3 設計和開發（刪減）
3、21 7.4 采購 21 7.4.1 采購過程 22 7.4.2 采購信息 22 7.4.3 采購產品的驗證 22 7.5.1 服務提供的控制 22-23 7.5.2 服務提供過程的確認 23 7.5.3 標識和可追溯性 23-24 7.5.4 顧客財產 24 7.5.5 產品防護 24-25 7.6 監視和測量設備的控制 25 7.7 運行控制 25 7.8 應急準備和響應 25-26 8.1 測量、分析和改進總則 26 8.2.1 顧客滿意 26 8.2.2 內部審核 26 8.2.3 過程的監視監視和測量 27 8.2.4 服務的監視和測量 27 8.2.5 環境和職業健康安全的監視和測量 27 8.3 不合格品控制 27-28 8.4 數據分析 28 8.5.1 持續改進 29 8.5.2 糾正措施 29 8.5.3 預防措施 29-30 附件 1 組織結構圖 31 附件 2 一體
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