2013年房地產(chǎn)銷售之商辦大客戶成交經(jīng)驗(yàn)分享(42頁(yè)).ppt
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2013年房地產(chǎn)銷售之商辦大客戶成交經(jīng)驗(yàn)分享(42頁(yè)).ppt
1、 2013年房地產(chǎn)銷售之年房地產(chǎn)銷售之商辦大客戶成交經(jīng)驗(yàn)分商辦大客戶成交經(jīng)驗(yàn)分 享享 商辦大單針對(duì)不同客群,策略各有不同,突破點(diǎn)各有不同商辦大單針對(duì)不同客群,策略各有不同,突破點(diǎn)各有不同 市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù),并與他人進(jìn)行交換并與他人進(jìn)行交換 ,從而同時(shí)滿足他人或自己需求的活動(dòng)從而同時(shí)滿足他人或自己需求的活動(dòng),在此過(guò)程中常在此過(guò)程中常 常利用產(chǎn)品常利用產(chǎn)品,價(jià)格價(jià)格,渠道渠道,公關(guān)公關(guān),促銷等營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)交促銷等營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)交 換行為換行為. 但是但是市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),其實(shí)在于客戶心理研究市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),其實(shí)在于客戶心理研究
2、今天講解分為三個(gè)主題今天講解分為三個(gè)主題 初級(jí)大客戶(安全需求)-談判核心:融資論融資論 中級(jí)大客戶(尊重、歸屬需求) -談判核心:傳承論傳承論 高級(jí)大客戶(自我實(shí)現(xiàn)需求) -談判核心:精神論精神論 客戶心理研究的主線客戶心理研究的主線 第一:馬斯洛的需求層次理論中認(rèn)為: 人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力-營(yíng)銷需要挖掘 第二:中國(guó)人的生存觀: 40歲為事業(yè),50歲為孩子,60歲為自己-營(yíng)銷需要研究、掌握 初級(jí)大客戶初級(jí)大客戶-談判核心:談判核心: 融資論融資論 初級(jí)大客戶特征:初級(jí)大客戶特征: 1、40歲左右 、家庭方面:孩子尚小(初高中)、解決孩子有好 學(xué)校即可 2、有夢(mèng)想,實(shí)
3、現(xiàn)起來(lái)有一定的困難 3、事業(yè)上升期間 4、送給事業(yè)最好的禮物是什么(這階段迫切需要的是什么)? 缺資金、賺錢欲望很強(qiáng) 5、客戶需要資金,憑什么還付款買房,不是更缺資金?邏輯不對(duì)? 一般邏輯如果買房,會(huì)更加缺錢! 6、用什么方法客戶讓客戶購(gòu)買呢? A: 如果不花一分錢買房可以嗎?客戶愿意嗎?答案是肯定愿意。 B:怎么做到不花錢,可以買房還有錢賺?視乎沒(méi)有? C:真的沒(méi)有嗎?這個(gè)可以有 D:那是什么方法呢?答案是空手套 ! 大單營(yíng)銷之方法一:大單營(yíng)銷之方法一:融資論融資論 邏輯關(guān)系:40歲左右的人-事業(yè)上升期-事業(yè)為核心-給 事業(yè)最好的禮物是什么-因?yàn)橛袎?mèng)想-渴望獲取更多資金、 擴(kuò)大生意-所以資金是最需要的-對(duì)應(yīng)的方法:融資論 案例:案例: 項(xiàng)目名稱:原盛國(guó)際中心商業(yè) 售出時(shí)間:2012年8月(2010年交付,因樓層、總價(jià)、租約等長(zhǎng)期無(wú)法售出); 內(nèi)商周邊均不臨路、純二層靠室外樓梯上二層、8年