1、巡邏崗工作標準巡邏崗工作標準 一、作業前準備 按公司儀容儀表標準著裝，做好上崗執勤的準備工作和交接工作。 二、操作規程 1、交接班時，班長到各崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，手續是 否完備，護衛員的著裝、儀容儀表等是否符合規定，發現問題立即糾正。工作時 間每小時到各崗位巡視一次，發現有不認真執勤或違章、違紀等情況，要及時糾 正，并做好值班記錄，上報管理處。在本班執勤過程中，協助護衛員處理疑難問 題，對不能處理的，報管理處處理，并做好記錄。 2、每班巡樓一至兩次，可乘電梯到天臺，從天臺走后樓梯逐層巡查至地下 室，巡查必須認真仔細，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻 子多嗅有無
2、異常氣味等等，發現不安全因素或問題應及時處理，不能處理的報告 班長，做好值班記錄。不安全因素指：客戶室內冒煙并伴有焦糊味；歹徒撬門行 劫、行兇；可疑人員在樓道徘徊；室內有水溢出門外；客戶房門大開，呼叫無人 應答；室內有打鬧、哭叫、呼救聲等等。 3、每巡查五層樓到電表房打卡一次（無打卡鐘的應做好巡樓記錄） ，打卡間 隔時間至少五分鐘。 4、及時發現和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消 防、防盜設施是否完好無損，若有損壞或異常情況要填寫故障通知單，情況嚴重 的要立即報告班長，并做好值班記錄。檢查并看管好管區內停放的車輛和各種公 用（消防）設施，防止丟失或損壞。 5、仔細巡查地下室
3、各機房重地，包括：發電機房、水泵房、高低壓配電房、 消防控制中心等重點部位，發現不安全因素，迅速維修班取得聯系，及時隱患。 特別是臺風暴雨期間，更要加強巡查，做好應急準備工作。 6、巡查車場：指揮車輛慢速行駛，引導車輛停在指定車位，若發現行車通 道、 消防通道及非停車位有車輛停放， 及時進行勸阻。 巡查發現車輛有未關鎖門、 窗和漏水、漏油等情況及時通知司機。檢查并看管好管區內停放的車輛和各種公 用（消防）設施，防止丟失或損壞。 7、負責火警、匪警的驗證和處置；回答訪客的咨詢，必要時為其導向；向 小區客戶提供特約服務（如送報、送奶、送票等） 。 8、對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。制止管區內發生的打架、 滋擾事件。驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。對客戶違反管理規 定影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。 9、發現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況按有關應急
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