1、xx 物業管理 案例選評 目目 錄錄 1、 誰是真正的業主誰是真正的業主 -外來人員要搬東西離開小區怎么辦？ 2 2、 嚴加防范嚴加防范 -外人到小區討債尋仇怎么辦？ 3 3、 清理三亂清理三亂 -業主在公共走道亂擺放怎么辦？ 4 4、 以情感人以情感人 -公共地方難以清掃怎么辦？ 5 5、 一地雞毛一地雞毛 -外來人員不愛護小區環境衛生怎么辦？ 6 6、 不知者不怪不知者不怪 -業主拒交維修費怎么辦？（1） 1 1、 混淆概念混淆概念 -業主拒交維修費怎么辦？（2） 2 2、 管理費不等于維修費管理費不等于維修費 -業主拒交維修費怎么辦？（3） 3 3、 誰的責任誰的責任 -業主拒交維修費怎
2、么辦？（4） 4 4、 好人難做好人難做 -業主拒交維修費怎么辦？（5） 5 5、 彼此彼此彼此彼此 -樓上樓下廚房頂板漏雨怎么辦？ 6 6、 事實勝于雄辯事實勝于雄辯 -公共部位難維修怎么辦？ 7 7、 假冒業主假冒業主 -訪客不愿登記怎么辦？（1） 8 8、 業主的親屬也不行業主的親屬也不行 -訪客不愿登記怎么辦？（2） 9 9、 特事特辦特事特辦 -訪客不愿登記怎么辦？（3） 1010、 用理智戰勝一切用理智戰勝一切 -訪客不愿登記怎么辦？（4） 1111、 迂回戰術迂回戰術 -訪客不愿登記怎么辦？（5） 1212、 不厭其煩不厭其煩 -住戶帶人上樓不愿登記怎么辦？ 1313、 原則與靈
3、活原則與靈活 -來訪者說與業主約好要上樓怎么辦？ 1414、 奮勇擒賊奮勇擒賊 -小區范圍內有犯罪分子怎么辦？ 1515、 打鳴的公雞打鳴的公雞 -小區內有人飼養動物擾人清閑怎么辦？ 1616、 無理還要惡三分無理還要惡三分 -訪客蠻橫無理亂停車怎么辦？ 1717、 恩威恩威并用并用 -外來車輛故意堵塞道口怎么辦？ 1818、 一箭雙雕一箭雙雕 -在消防通道上亂停放車輛怎么辦？ 1919、 是制度就要執行是制度就要執行 -業主丟失停車 IC 卡怎么辦？ 2020、 車、卡不相符車、卡不相符 -車位主人要停放的車輛與登記的不符怎 么辦？（1） 2121、 網開一面網開一面 -車位主人要停放的車輛與登記的不符怎 么辦？（2） 2222、 今夜難以入眠今夜難以入眠 -業主投訴夜晚有噪音擾人怎么辦？ 2323、 電梯被困電梯被困 -電梯發生故障有業主被困怎么辦？ 3030、 被撞壞的道口欄桿被撞壞
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