城K棟住宅項目客戶深訪及營銷建議（51頁）.ppt
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城K棟住宅項目客戶深訪及營銷建議（51頁）.ppt
1、 城城K K棟棟 客戶深訪及營銷建議客戶深訪及營銷建議 第一部分第一部分 客戶基礎客戶基礎 明確兩個問題：明確兩個問題： 1、客戶是誰，有什么特征？ 2、客戶在哪，從哪個渠道 來， 為何而來？ 本節數據均以限購政策后的I棟客戶為基礎 客戶是誰，有什么特征？客戶是誰，有什么特征？ 置業目的置業目的 8% 92% 投資并自住自住 置業次數置業次數 43% 32% 16% 9% 1次2次3次3次以上 成交客戶中自住客戶超過九成，首置超過四成，首改超過三成成交客戶中自住客戶超過九成，首置超過四成，首改超過三成 客戶是誰，有什么特征？客戶是誰，有什么特征？ 兩房兩房/ /三房成交客戶均以單身和三口之家為
2、主，僅內部比例差異三房成交客戶均以單身和三口之家為主，僅內部比例差異 兩房家庭結構兩房家庭結構 47% 28% 15% 4% 6% 單身 三口之家小兩口三代同堂多口之家 三房家庭結構三房家庭結構 42% 34% 17% 3% 4% 單身 三口之家小兩口三代同堂多口之家 客戶是誰，有什么特征？客戶是誰，有什么特征？ 兩房兩房/ /三房成交客戶中年齡三房成交客戶中年齡3030以下的均超過五成以下的均超過五成 三房年齡屬性三房年齡屬性 22% 30% 18% 15% 14% 1% 25以下30歲以下35以下45以下60以下60以上 兩房年齡屬性兩房年齡屬性 20% 31% 12% 13% 20% 4
3、% 25以下30歲以下35以下45以下60以下60以上 客戶是誰，有什么特征？客戶是誰，有什么特征？ 兩房兩房/ /三房成交客戶年收入多集中在三房成交客戶年收入多集中在5 5- -1010萬元萬元 三房年收入三房年收入 9% 44% 27% 7% 13% 5萬以下10萬以下20萬以下30萬以下30萬以上 兩房年收入兩房年收入 9% 46% 14% 21% 10% 5萬以下10萬以下20萬以下30萬以下30萬以上 客戶在哪，從什么渠道來，為何而來？客戶在哪，從什么渠道來，為何而來？ 3 3期期I I棟成交客戶地圖棟成交客戶地圖 簽約時間：簽約時間：2 2月月1 1日日4 4月月3030日；日； 4343組外地客戶未納入統計范圍；組外地客戶未納入統計范圍； 2月 3月 4月 客戶在哪？客戶在哪？ 周邊區域與漢口中心城區周邊區域與漢口中心城區 獲知渠道獲知渠道 口碑傳播是最主要的渠道口碑
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