大型商業(yè)購(gòu)物中心開業(yè)后管理方案.docx
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大型商業(yè)購(gòu)物中心開業(yè)后管理方案.docx
1、大型的商業(yè)地產(chǎn) SHOPPING MALL 開業(yè)后管理 一個(gè)大型的商業(yè)地產(chǎn) SHOPPING MALL 開業(yè)后面臨銷售淡季,進(jìn)駐商 戶生意額低、人氣下滑、商戶經(jīng)營(yíng)不善、拖欠租金/管理費(fèi)等而 事實(shí)上,一個(gè)購(gòu)物中心的成功運(yùn)營(yíng)往往需要 23 年的市場(chǎng)培育期(養(yǎng) 商期),而在此期間內(nèi),商戶的經(jīng)營(yíng)將普遍面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力! 而且,尤其值得引起注意的是,國(guó)內(nèi)三四線城市開發(fā)的大型商業(yè) 購(gòu)物中心, 由于在對(duì)國(guó)內(nèi)或國(guó)際著名品牌招商方面存在著短時(shí)間內(nèi)難 以跨越的鴻溝,加上很多開發(fā)商或經(jīng)營(yíng)決策者,為了短期的盈收,在 各樓層分割太多的小商鋪, 如此造成購(gòu)物中心內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)散戶比例 過(guò)大,他們的經(jīng)營(yíng)主觀性、隨意性過(guò)大,
2、雖然在租賃合作條件方面表 面上看要比國(guó)內(nèi)知名品牌要優(yōu)厚得多,但他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、缺乏 獨(dú)立與自我生存能力,經(jīng)營(yíng)水平低,開業(yè)后統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理難度與經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)巨增!一個(gè)購(gòu)物中心開業(yè)往往要面臨“三道檻”,即開業(yè)后三個(gè) 月、 半年、 一年, 這三個(gè)時(shí)間段就象孫悟空的三道緊箍咒, 念得不好, 可能會(huì)“疼死人”。 一個(gè)大型 SHOPPIN MALL 開業(yè)后,其實(shí)就是進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)的核 心即運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),開業(yè)后如何順利地跨越這三道 “門檻 ”,如何通過(guò) 有效的、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)手段與管理措施,確保成功運(yùn)營(yíng)以提升商業(yè)物業(yè) 的價(jià)值,持續(xù)地提升物業(yè)的租賃收益?筆者認(rèn)為,開業(yè)后第一年“企 穩(wěn)” 無(wú)疑非常關(guān)鍵! 如何在開業(yè)后提前
3、做好充足的準(zhǔn)備, 在市場(chǎng)培育、 經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、應(yīng)對(duì)措施、營(yíng)銷推廣等方面未雨綢繆。 一個(gè) SHOPPING MALL 開業(yè) 1 個(gè)月后,開業(yè)效應(yīng)基本消失,商 家銷售與客流落差較大,這時(shí)在這一關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),除了將歷經(jīng)市 場(chǎng)嚴(yán)竣的考驗(yàn),還將面監(jiān)屆時(shí)已進(jìn)駐商戶配合度下降,各種問(wèn)題與矛 盾將逐漸暴露,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理難度加大,拒租、抗租、拖欠租金等現(xiàn) 象頻出,甚至將出現(xiàn)擺租或掉鋪現(xiàn)象 那么開業(yè)后,通過(guò)采取哪些措施或經(jīng)營(yíng)手段,來(lái)確保 SHOPPING MALL 順利地度過(guò)養(yǎng)商期,從而實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)預(yù)期目標(biāo), 無(wú)疑是從事大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)決策者必須面對(duì)與解決的重心。 下 面筆者結(jié)合自已從事大型商業(yè)綜合體或 SHOPPING MALL 的綜合運(yùn)營(yíng)談 談自已的一點(diǎn)看法: 1. 建立經(jīng)營(yíng)預(yù)警機(jī)制:每天關(guān)注與走訪各商戶銷售狀況,對(duì)商戶 的貨品款式(菜品)、價(jià)格帶、櫥窗美陳、營(yíng)銷方式、員工服務(wù)等實(shí) 際問(wèn)題提供