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房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)方案.ppt

資源ID：148662 資源大小：1.29MB 全文頁數(shù)：63頁
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房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)方案.ppt

1、1 2 掌握基礎(chǔ)銷售技巧有能力開展銷售工作提高銷售業(yè)績培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 3 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、良好的一、良好的心態(tài)心態(tài) 四、售后服務(wù)四、售后服務(wù) 4 一、良好的銷售心態(tài)一、良好的銷售心態(tài) 銷售的定義銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo) 良好的銷售態(tài)度良好的銷售態(tài)度 5 銷售是指運用銷售是指運用專業(yè)的知識專業(yè)的知識，為顧客選擇，為顧客選擇最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品，并提供周到的，并提供周到的服服務(wù)務(wù)。 “銷售銷售”的定的定義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功！積極、樂觀積極、樂觀

2、自信、熱情自信、熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度自然、自信親切、真誠認(rèn)真、負(fù)責(zé) 輕松、融洽 8 設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo) 有目標(biāo)，才有行動的方向和動力, 有目標(biāo)，才能衡量自己在行動過程中的成功與否，從而體會到滿足感與成就感 9 設(shè)立目標(biāo)的原則設(shè)立目標(biāo)的原則目標(biāo)原則具體的可度量的（數(shù)量、質(zhì)量）可達(dá)到的（不難也不易）與策略相關(guān)（目標(biāo)、產(chǎn)品）有時間限制的 10 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、正確的一、正確的心態(tài)心態(tài) 四、售后服務(wù)四、售后服務(wù) 11 二、售前準(zhǔn)備二、售前準(zhǔn)備硬件設(shè)施硬件設(shè)施準(zhǔn)備準(zhǔn)備軟件設(shè)施軟件設(shè)施準(zhǔn)備準(zhǔn)備

3、12 硬件設(shè)施準(zhǔn)備硬件設(shè)施準(zhǔn)備柜臺陳列柜臺陳列至關(guān)重要至關(guān)重要 13 陳列的重要性陳列的重要性樹立品牌形象，提升品牌檔次吸引顧客目光，增加成交機(jī)會 14 陳列要點陳列要點干凈整齊統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 15 宣傳資料：產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品系列小冊子宣傳資料：產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品系列小冊子試用工具：化妝套掃及工具、噴壺、紙巾、棉簽試用工具：化妝套掃及工具、噴壺、紙巾、棉簽其它硬件設(shè)施準(zhǔn)備其它硬件設(shè)施準(zhǔn)備文具：小票、筆、計算機(jī)、顧客檔案本文具：小票、筆、計算機(jī)、顧客檔案本 16 軟件設(shè)施準(zhǔn)備軟件設(shè)施準(zhǔn)備知識知識產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識技巧技巧銷售技巧、護(hù)膚化妝技巧銷售技巧、護(hù)膚化妝技巧形象形象制服、全妝、親善的態(tài)度制服、全妝、親善的態(tài)度 17 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟三、銷售五個步驟一、正確的一、正確的心態(tài)心態(tài) 四、售后服務(wù)四、售后服務(wù) 18 銷售五步驟銷

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