2020年疫情觀察中國酒店及旅游行業復蘇展望報告.pdf
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2020年疫情觀察中國酒店及旅游行業復蘇展望報告.pdf
1、疫情觀察:中國酒店及旅游行業 復蘇展望報告 2020年 2 2020.3 iResearch Inc. 核心觀點 來源:艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。 01 新冠疫情下餐飲、旅游 行業受影響最大 餐飲需求或率先回暖,商 務出差、國內游、出境游 逐級恢復; 外出就餐需求須經歷過渡 期,部分用戶特征具備更 強反彈性; 本地及周邊游有望率先恢 復,商旅及出境游仍需觀 察。 020304 旅游消費長期向好的 大趨勢不會改變 對比2003年經驗,預測 客源入口先恢復,其后為 景區、酒店; 2003年在線旅游初興, 2020年產業鏈各方的協 同效率大增; 細分市場規模已非同日而 語,消費用戶基數也提供 了更
2、強的防御性。 目前酒旅行業處于解 凍期 整體而言國內已啟動分級 分區恢復,國外情況還有 待觀察; 復蘇初期,可重點關注本 地及周邊場景、30歲及 以下人群; 餐飲率先恢復,本地/周 邊游、商旅、國內長線游 依次恢復 酒旅業新局面:新需求 /新客源/新監管/新收益 關注疫情長期性 關注低線城市 關注提前復蘇的餐飲需 求和本地場景 加強衛生投入 加強多渠道獲客和預售 加強“大數據”新基建 加強前瞻性投入 3 新冠疫情下的酒店旅游業用戶消費分析1 對比2003年酒店旅游業的變化及借鑒意義2 新冠疫情后的酒店旅游業推演及復蘇展望3 新冠疫情后的酒店旅游業發展建議4 4 2020.3 iResearch
3、 Inc. 0.23 0.200.19 0.12 0.05 -0.22 -0.55 -0.70-0.71 -0.74 -0.85 短視頻長視頻網絡游戲在線教育在線醫療網購網約車外出就餐商務出差國內旅游出境旅游 新冠疫情期間中國可選消費用戶指數 用戶指數 新冠疫情下,旅游行業受影響突出 消費者信心受壓制,國內游、商務出差、出境游等均被影響 注釋:消費用戶指數是艾瑞通過用戶調研數據處理得出的數據,疫情期間及疫情結束后用戶消費均基于與2019年用戶消費行為做對比,數值于-1至1之間波動,0說明與2019年持平, 越接近1代表增長越多,越接近-1代表下降越多:僅代表用戶調研結果。另考慮到全球疫情進入快速爆發期,對出境旅游預期影響明顯,故基于消費預期平均值進行調整。 來源:艾瑞咨詢2020年2月23日發布的疫情影響下的用戶消費指數趨勢報告。 整體來看,酒店及旅游相關行業受疫情影響較為明顯。根據艾