1、渠 道 部 管 理 制 度 一、部門定義 渠道部，隸屬華融房地產開發有限公司營銷管理部下的重要職能部門，主要承擔圈層 資源的建立和維護、拓客渠道的搭建和管理職責，工作目的是通過增加客戶數量從而服務 于項目產品銷售。主要對接部門有銷售部（客戶導入）、策劃部（后勤支持）、市場部 （社會關系協助）、客服部（數據管理）。直屬上級為營銷部經理，間接上級為副總經理 （分管營銷）。 注：統一名稱為“渠道部”，應業務要求，對外可宣稱“市場拓展部”或“大客戶部” 。 二、組織建設 1、組織架構 2、人員編制及薪資體系（暫定） 崗位名稱渠道經理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數 1184 在崗人數 1122 固定
2、薪資 業績提成 三、崗位職責 （一） 渠道部經理（含主持工作副經理） 渠道經理 渠道主管 call客組長帶訪組長派單組長 渠道主管 企拓專員企拓專員 負責主持部門整體運作，帶領團隊成員共同完成營銷部下達的各項工作計劃及任務： 1、負責團隊組建、培訓、梯隊建設等本體建設工作的有效落實； 2、負責根據項目營銷節點編制各階段渠道工作計劃，上報領導執行； 3、負責開展調研，依據市場反饋階段性調整渠道工作內容； 4、根據營銷部績效考核制度，負責部門人員的績效考核及考核評定，及時向上級反饋 考核結果，對員工的獎勵、處罰、升職、勸退等作出建議； 5、負責與營銷部各模塊溝通、協調工作，建立渠道部對接協作的工作
3、標準； 6、負責與銀行、政府、外部拓展資源等相關單位的聯絡，促進各項產品推廣工作的順 利進行； 7、負責建立項目企業渠道資源庫、拓客外聘團隊資源庫； 8、負責部門日常行政管理，根據公司各項制度嚴格控制管理費用； 9、上級交辦的其它工作任務。 （二）、渠道主管（分模塊） 1、負責協助渠道經理執行本體團隊建設工作； 2、負責指導、監督分管模塊渠道專員業務工作的開展； 3、負責分管模塊工作相關數據采集（見附表）； 4、負責分管模塊外聘團隊的業務外聯、合同管理及行政管理工作； 5、負責分管模塊渠道專員客戶資源管理、業績追蹤管理。 （三）、拓客專員（call 客組長） 1、負責外聘話務團隊的組織、培訓和管理工作； 2、負責 call 客周、日計劃的制定和上報，負責每日數據的統計并匯總至模塊主管； 3、負責與策劃部門的對接，及時補充 call 客資源并向其反饋結果分析； 4、個人意向客戶的約訪，與案場
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