房地產公司高端客戶溝通洽談技巧銷售策略方案.ppt
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房地產公司高端客戶溝通洽談技巧銷售策略方案.ppt
1、 高端客戶溝通洽談技巧 Communication to WinCommunication to Win 職業人成功的要素 態度 知識 技巧 第一章第一章 高端客戶的理解高端客戶的理解 什么是高端客戶？ 第一章第一章 高端客戶的理解高端客戶的理解 高端客戶性別年齡 高端客戶行業 從地域看高端客戶 高端客戶購房目的 高端人群置業關注點 客戶類型 高端客戶特點 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 情報 客戶需求 產品價值 客戶關系 價格 客戶使用后體驗 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 情報重要性情報重要性 您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎？ 索羅斯襲擊香港金
2、融市場選擇的哪一天索羅斯襲擊香港金融市場選擇的哪一天 ？ 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 把握客戶需求的重要性把握客戶需求的重要性 故事故事1 1：老太太買李子：老太太買李子 故事故事2 2：分橘子：分橘子 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 產品價值產品價值 針對性針對性-針對需求針對需求 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 價格談判價格談判 把握幅度把握幅度 層級控制層級控制 第三章第三章 高端客戶應對技巧高端客戶應對技巧 觀察技巧觀察技巧 溝通、交流技巧溝通、交流技巧 價格談判技巧價格談判技巧 追蹤技巧追蹤技巧 觀察技巧 幾組圖片 柱 子 是 圓 的 還 是 方 的 ？ 仔 細 看
3、一 看 ， 能 否 看 見 獅 子 在 哪 里 ？ - 你 能 看 到 多 少 張 臉 ？ 畫 中 畫 據 說 能 夠 看 見 九 張 臉 的 人 智 商 有 一 百 八 十 分 。 我 都 看 見 了 ， 信 不 信 ？ 張國榮的臉 具體方法如下: 1. 注視圖中心四個黑點1530秒鐘! (不要看整個圖片，而是只看那中間的4個點) 2. 然后朝自 己身邊的墻壁看(白色的墻) 3. 看的同時快速眨幾下眼睛，到底是什么東西? 答案請把圖片移開, 在圖片下面. 有 多 少 個 黑 點？ 是 靜 的 還 是 動 的 ？ “弗雷澤螺旋” 是最有影響的幻覺 圖形之一。 你所看到的好 像是個螺旋，但其 實它是一系列完好 的同心圓！這幅圖 形如此巧妙，以至 于會促使你的手指 沿著錯誤的方向追 尋它的軌跡 有個嬰兒，你看到了嗎？ 這些橫線是不是平行的？ 畫中的玄機 三 個 正 方 形 看 到 多 少 張
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