1、萬民安星售 接待流1、 次來次來 前標準動作2、 客戶業出接待臺微接。1. 2. “您好歡參萬民安星幾位是一嗎” “您是一次來嗎” “有沒有售人員和您或您家人” 團案場接待序。1. 三內注意到客戶上并次來。1. 開場您好歡參萬民安星您是一次來嗎您來之前是否 有同事您打或發信幾位是一嗎 先接待再從明源查是否為期客戶。 14天保護期找XX更改。改明源 判客完畢上名片和房信息服務卡按先上品牌區1. 域光宣沙戶型樣板工法展區信息提洽/辦理 護照）。 完畢客戶坐深入了客戶業意圖。4. 引導客戶辦萬萬卡辦手,協助客戶填寫來來。5. 6. 6.整關料名片客戶出售樓處口。 回售樓處錄入客戶料并發關信信內容參標
2、準回復模5. 板。 6. 。7. 8. 三天內再次客戶客戶再次來。 客戶回有A. 原業姓名找業接待 客戶忘原業B位暫時接待并意雙方業查明源。此客戶無人引 導應B位任 客戶回沒有B. 交予A位接待。 業“先/女士您姓我是萬民安星業XXX此時上名片)是我名片和 您本次參萬公寓服務信息卡雙手上名片和信息卡我來同您參并為您介 *先/女士您怎么呼*先/女士您。 必動作客戶是怎么了到我們 接3、 動A崗接待品牌展板區位沙沙戶型模型光宣展板樣板工法展 區信息提展板洽區交付小區實地參 X先/女士您好先我來您介一下萬品牌。建按照標準接待流可因 現場實情況先后序但必到所有信息點 四、萬品牌、萬三好、萬修房 1、萬
3、在世界 萬團成于1984年33年發展萬業務圍已推向國新加坡倫敦國 和舊山在全71個大中城市有我們 2、萬在中國 前業務主以國內為主主以三、三、渤海三大城市濟圈以及中地區 布局全國65座城市全共71座城市服務100萬業主家庭。 萬團是一家年售千億專業住宅開發企業同時也是中國大批公開上市企業之 一券萬A、券代000002。三年來年均住宅售模在6萬套以上2015 年萬全年售2600億5年來每年售均千億售模持全同 業。 萬團力于、明企業文化和健、專注發展模式成為最受客戶、最受投 、最受員工、最受合作伙伴歡最受會尊企業。萬使命是努力推動業則建不 斷完善產方式、技術和提業化度實“有增”并推業技術步。 在多年中萬堅持“不囤地不捂不拿地”原則依專業力取公平回 報。產品始定位于城市主流住宅市場主為城市普家庭供應住房萬有業主 中僅僅萬客會會員復買就到65.3%。建有人住好房子是萬堅持標。 3、州萬 州萬房地產
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