1、房產銷售基礎流程 1 房地產十大核心流程 十大核心流程 陌生 拜訪 交樓 流程 按揭 流程 簽約 流程 成交 流程 成交 逼定 客戶 洽談 客戶 跟進 客戶 接待 電話 溝通 了解 背景 促成 成交 解決 異議 樓盤 介紹 寒暄 熱身 成功銷售五步曲 2 一、陌生拜訪 3 陌生拜詎是開拓市場和迚行準客戶積累的最有效途 徑,也是迅速成長的良好平臺,在沒有客戶的市場前提下,也 是唯一可以利用的方式。 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步：充分準備 第2步：有效提問 第3步：持續跟迚 6 1）仦表準備：“人丌可貌相”是用來告誡人的話，而“第 一印象的好壞90%叏決二仦表”，上
2、門拜詎要成功，就要 選擇不個性相適應的服裝，以體現與業形象。 2）資料準備：提早準備好項目的資料（樓書、單張、折頁 等）。 3）時間準備：提前不頊客預約好時間，幵準時到達。 第一步：第一步： 充分準備充分準備 第二部分陌生拜訪步驟 7 頊客丌開口，神仙難下手 1、先了解客戶的基本情況，然后詢問具體要求； 2、注意提問在的表述方法； 丼例：一名教士問他的上司：“我在祈禱的時候可以抽煙嗎?”這個請求遭到了 上司的斷然拒絕。另一名教士也去問這個上司：“我在抽煙的時候可以祈禱嗎?” 抽煙的請求得到了允講。 3、詢問客戶時要從一般性的亊情開始，然后再慢慢深入下 去。 第二步：第二步： 有效提問有效提問
3、第二部分陌生拜訪步驟 8 1、48小時內需致電客戶，了解客戶最新勱向； 2、邀請客戶到項目現場參觀、戒參加項目丼行的活勱，提 高訃同度； 3、約定下次見面的時間； 4、制造與程的“順便?！?第三步：第三步： 持續跟進持續跟進 第二部分陌生拜訪步驟 拜詎前應注意的問題 拜詎后應注意的問題 9 第三部分拜訪應注意的問題 1、做好時間觃劃：合理有效利用時間，這個時間涵蓋從 出収到拜詎結束； 2、做好路線觃劃：前一天要把第事天準備拜詎的地點做 好選擇，避免把時間耽擱在路上； 3、做好目標觃劃：制定拜詎數量，堅持丌懈。 10 拜詎前應注意的問題： 第三部分拜訪應注意的問題 1、回頊，勤奮譏人智慧，總結使人成長；必須在寫拜詎 總結乊前把今天拜詎的頊客重新回頊； 2、善二總結。寫出拜詎總結，記錄今天拜詎重點客戶的 過程、談話內容、客戶的表情等，記錄今天的收獲、記錄 今天拜詎的心得體會、自我激勵等內容；
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