房地產(chǎn)銷售提升客戶心理價位方案.ppt
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房地產(chǎn)銷售提升客戶心理價位方案.ppt
1、年11月月 如何提升客戶心理價位 前前 言言 在銷售工作中,經(jīng)常面臨客戶心理價位較低。部在銷售工作中,經(jīng)常面臨客戶心理價位較低。部 分客戶經(jīng)過置業(yè)顧問將產(chǎn)品價值滲透之后有所提高分客戶經(jīng)過置業(yè)顧問將產(chǎn)品價值滲透之后有所提高 最終順利成交,也有部分客戶因?yàn)闊o法提升其心理最終順利成交,也有部分客戶因?yàn)闊o法提升其心理 價位放棄購買造成遺憾。那么針對此種情況,作為價位放棄購買造成遺憾。那么針對此種情況,作為 一線銷售人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以一線銷售人員,我們能夠做什么,要怎么做才可以 提高客戶的心理價位呢提高客戶的心理價位呢? ? 客戶心理價位低的主要原因:客戶心理價位低的主要原因: 1、認(rèn)
2、為產(chǎn)品價值和價格不相符合,價值小于價、認(rèn)為產(chǎn)品價值和價格不相符合,價值小于價 格;格; 案例:案例: 客戶張先生來到正商城看房,置業(yè)顧問李小姐客戶張先生來到正商城看房,置業(yè)顧問李小姐 為其進(jìn)行服務(wù),經(jīng)過反復(fù)溝通之后暗示客戶房源價為其進(jìn)行服務(wù),經(jīng)過反復(fù)溝通之后暗示客戶房源價 格約為格約為70007000元元/ /平方,張先生看完之后認(rèn)為價格太平方,張先生看完之后認(rèn)為價格太 高離開,再打電話邀約時,張先生在東區(qū)高離開,再打電話邀約時,張先生在東區(qū)xxxx樓盤購樓盤購 買了一處單價買了一處單價81008100元的房子。元的房子。 分析:分析: 此客戶心理價位低,顯然不是購買力的問題,而此客戶心理價位
3、低,顯然不是購買力的問題,而 是未被項(xiàng)目吸引,不認(rèn)可項(xiàng)目價值或者說置業(yè)顧問對是未被項(xiàng)目吸引,不認(rèn)可項(xiàng)目價值或者說置業(yè)顧問對 產(chǎn)品價值的講解未被客戶滲透和接受,在客戶心理始產(chǎn)品價值的講解未被客戶滲透和接受,在客戶心理始 終認(rèn)為不值這個價格,此種心理價位低并非客戶不具終認(rèn)為不值這個價格,此種心理價位低并非客戶不具 備購買能力或者接受不了,需要置業(yè)顧問對客戶進(jìn)行備購買能力或者接受不了,需要置業(yè)顧問對客戶進(jìn)行 深入研究分析,打動并說服客戶。深入研究分析,打動并說服客戶。 2、對周邊樓盤價位相當(dāng)了解和熟悉,以周邊價位、對周邊樓盤價位相當(dāng)了解和熟悉,以周邊價位 進(jìn)行對比,認(rèn)為本項(xiàng)目和周邊低價位項(xiàng)目相比并無進(jìn)行對比,認(rèn)為本項(xiàng)目和周邊低價位項(xiàng)目相比并無 差異但價差不合理,形成價位抗性;差異但價差不合理,形成價位抗性; 案例:案例: 客戶李先生看房已有三年多,對鄭州市東西南客戶李先生看房已有三年多