1、購物中心物業管理 經常遇到的問題 要有清晰的主出入口和店招 每個商店都有出入口和招牌，這是肯定的。 要樹立形象，創造品牌，首先需要建立一個門面，就是客人出入購物中心 的主要通道。然后是要給出一個名字，在門面顯要位置懸掛購物中心名稱 牌。 店鋪布局按功能、商品用途分類 一般在主大門內、大樓一層顯要位置，安排檔次高、價值高、外形美觀的 商品和形象好的店鋪，例如化妝品、金銀首飾、工藝品等。 其次，按樓層或區域，分別設置女式服裝、男士服裝、兒童用品、玩具禮 品、文具辦公、日用品、醫藥、家用電器等店鋪。 餐飲店要有相對獨立的區域。游泳、滑冰、射箭、歌舞娛樂等設施，一般 設在地下層，也有設在其他樓層的，以
2、建筑物實際情況分別設計，因地制 宜。 客流通道寬敞并以流線型為宜 寬敞通道能給人以舒適感，是商場檔次高的體現。 一般購物中心，店鋪排列直來直去，九十度的直角拐彎通道，從視覺上看 就不舒適，也不利于引導客流走向。 商場通道有直角墻壁，也容易被其他物體刮傷，或者碰撞傷人和掛著客人 衣物等等。流線型通道設計富有現代美感。 店鋪指引標牌位置要顯眼 由于大型購物中心是由很多店鋪組成的，客人要尋找到特定商店和服務處， 如果沒有指引，將要花費很多時間。 店鋪名錄牌必須要有，而且要設置在顯眼位置，同時配上平面圖，便于客 人查閱。而且，店鋪變更后，名牌要及時更新，以免誤導客人。 中央空調要能分區控制 購物中心由
3、于面積大，各個區域的位置和環境是不同的。 中央空調在供應冷風或暖風時，由于風口有遠近，管道有主次、首末之區 別，如果不能分區控制溫度，沒有分區域的調節按鈕，必然出現近處強、 遠端弱，內部強、臨街弱，冷熱不均，無法調節，不能滿足需求。 通風系統不與餐飲廚房相連 如果新風機組在屋頂，污濁空氣排風口與新風進口的距離太近，必然會使 廢氣被當成新風吸收進入室內，造成空氣污染。 餐廳店鋪的廚房要有專門的通風系統，不能與其它店鋪共用通風管道，否 則建成后形成餐廳氣味串通到其他商店，無法處理和維修。 還有，就是垃圾房的位置和風向考慮，不要把垃圾房建在上風處，否則大 風天樓內空氣污濁，給管理帶來困難。 通道和大廳照明亮度足夠 購物中心的光線應該足夠亮。有的通道燈光昏暗，大廳的燈光也不亮，使 商店的形象大打折扣。 光線要適宜，使顧客視覺舒服。否則，顧客心情也不會好，商場的生意也 會受影響。 設置顧客休息座位
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