1、客戶年齡家庭架構來訪渠道職業年收入原居住地關注點(買點)購買面積() 購買戶型 項項目目客客戶戶深深訪訪調調研研問問卷卷 基基本本情情況況 記記錄錄 訪訪談談時時間間訪訪問問員員 訪訪談談地地點點 被被訪訪者者姓姓名名聯聯系系電電話話 居居住住地地址址 居居住住及及住住宅宅購購買買情情況況:(客客戶戶特特征征、置置業業觀觀、價價值值觀觀等等) 生生活活經經歷歷 XX先生/女士,您好,請問您是邢臺人嗎?老家是哪里的?來邢臺多久了?您曾經有過外地工作或者學習經歷嗎?是在哪里?多長時間? 工工作作/ /區區域域 您(和您的先生/妻子)從事什么行業呢?公司位置大概是在哪里呢?是公司高管還是自有公司呢?
2、(如果是自有公司,可簡單追問創立時間,創業經歷 )您上班的交通工具是什么?需要多長時間? 居居住住情情況況 您現在是居住在哪里呢?(如果已經入住在牧馬山板塊,可以問下他之前居住的地方。)是什么產品形態的房子?樓盤名稱、面積、戶型?目前的哪些地 方OK、哪些地方不滿意呢? 家家庭庭結結構構 若有孩子,需記錄孩子年齡,或者是否有二孩的準備? A、年輕夫妻B、三口之家C、四口之家D、三代同堂E、中老年夫妻 目目前前居居住住的的 產產品品 面積:產品形態:總價:房型:室廳衛 購購房房經經驗驗 這套房是您在成都的第幾套房呢?現在一共有幾套房呢?(分別在哪里,哪些項目,什么產品形態,多大面積)您還有購買其
3、他別墅的經歷嗎?在哪里? 置置業業目目的的 您當時為什么會考慮在牧馬山買別墅呢?投資還是自住,長期居住還是偶爾居住?如果是自住,準備什么時候裝修? 針針對對投投資資客客 戶戶 投資理財:您目前主要投資理財方式是什么?(股票、房產、儲蓄、保險等)如何看待這些投資方式?您當前的資產配置大概是一個怎樣的情況? 您怎么看待當前成都的別墅市場形勢?哪些板塊是您覺得投資潛力比較大的? 您對目前牧馬山的別墅的價格認知如何? 您買這套別墅的時候,還看了牧馬山或者大城南哪些項目呢,為什么最終選擇了這個項目?您覺得這個項目的哪些地方打動了你?為什么沒有選其他項目 呢? 興興趣趣愛愛好好 您買這套別墅的時候,還看了牧馬山或者大城南哪些項目呢,為什么最終選擇了這個項目?您覺得這個項目的哪些地方打動了你?為什么沒有選其他項目 呢? 交交友友社社交交 您在交友方面有什么特別要求嗎?比如哪些人可能成為您的好友?和朋友主