1、 智慧生活智慧生活4.0體驗館標準化執行手冊修訂記錄體驗館標準化執行手冊修訂記錄 發布日期發布日期 2017年3月13日 2017年4月27日 修訂版本修訂版本 3.0版 4.0版 修改記錄修改記錄 1. 新增互動展示及影視廳設置指引:新增互動展示及影視廳設置指引:具體見P108-P119 2. 更新智慧生活更新智慧生活4.0體驗館體驗館ICON,并同步更新序言墻設計,并同步更新序言墻設計 稿和稿和H5宣傳稿:宣傳稿:具體見P29-P30、P121 根據集團領導要求:根據集團領導要求:體驗館展示需增強互動性,結合項目優勢,突出長處,潛移默化打擊競品短處;體驗館展示需增強互動性,結合項目優勢,突
2、出長處,潛移默化打擊競品短處; 影視系統做好預算控制,同時昂貴設備要重復利用。特此,針對項目在設置體驗館互動展示及影視影視系統做好預算控制,同時昂貴設備要重復利用。特此,針對項目在設置體驗館互動展示及影視 廳中的問題做出相應指引。廳中的問題做出相應指引。 具體指引:詳見具體指引:詳見BIP通啟文件關于提升體驗館互動性、競品對標及綜合樓影視廳標準指引通啟文件關于提升體驗館互動性、競品對標及綜合樓影視廳標準指引 避免教條執行!避免教條執行! 智慧生活智慧生活4.0體驗館要安全、適用、美觀、經濟。體驗館要安全、適用、美觀、經濟。 各區域需根據設計院的指引與當地風俗緊密結合,各區域需根據設計院的指引與
3、當地風俗緊密結合, 避免教條執行。營銷人員面對不同客戶,避免教條執行。營銷人員面對不同客戶, 要有不同的說辭,挖掘客戶關注點。要有不同的說辭,挖掘客戶關注點。 莫總裁語莫總裁語。 智慧生活智慧生活4.0體驗館方案執行要求:體驗館方案執行要求:各項目在執行過程中,要有負責任的態度,根據項目實際情況(如客戶關注點、 當地風俗等)按模塊化增加或調整展示內容和解說詞,實事求是,不能生搬硬套,不可虛假和過度宣傳,做到安全、 適用、美觀、經濟,執行結果就是對消費者的承諾,承諾內容如無兌現,將權責到人執行處分。 要有負責任的態度!要有負責任的態度! 每個項目都不同,體驗館的內容設置要符合項目所有,每個項目都不同,體驗館的內容設置要符合項目所有, 不要沒有的東西說成有,承諾要兌現!不要沒有的東西說成有,承諾要兌現! 執行不好的要扣獎金、處分,大家要重視!執行不好的要扣獎金、處分,大家要重視! 楊主席語楊主