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產(chǎn)權(quán)酒店客戶分析與經(jīng)營管理建議方案.pdf

資源ID：156680 資源大小：468.62KB 全文頁數(shù)：27頁
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產(chǎn)權(quán)酒店客戶分析與經(jīng)營管理建議方案.pdf

1、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心客戶分析與經(jīng)營管理建議客戶分析與經(jīng)營管理建議客戶分析客戶分析客戶分析客戶分析與與與與經(jīng)營管理建議經(jīng)營管理建議經(jīng)營管理建議經(jīng)營管理建議產(chǎn)權(quán)式酒店產(chǎn)權(quán)式酒店產(chǎn)權(quán)式酒店產(chǎn)權(quán)式酒店產(chǎn)權(quán)式酒店產(chǎn)權(quán)式酒店 -致嘉駿國際假日酒店中原中國東莞貳零零柒年拾壹月 3 產(chǎn)權(quán)式酒店分析與經(jīng)營管理建議產(chǎn)權(quán)式酒店分析與經(jīng)營管理建議產(chǎn)權(quán)式酒店分析與經(jīng)營管理建議產(chǎn)權(quán)式酒店分析與經(jīng)營管理建議一：客戶分析一：客戶分析 1：客戶構(gòu)成 2：客戶購買時(shí)考慮的因素二：經(jīng)營管理建議二：經(jīng)營管理建議 1: 產(chǎn)權(quán)式酒店的運(yùn)作模式 2：經(jīng)營管理建議 3：國際知名酒店管理公司 4 一：客戶分析一：客戶分析 5 客戶

2、構(gòu)成？購買時(shí)考慮的因素？自從10年前，產(chǎn)權(quán)式酒店誕生于海南省，到目前中國產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目已發(fā)展到200多個(gè) 客戶分析客戶分析 6 【分析說明】【分析說明】為了更為準(zhǔn)確的把握產(chǎn)權(quán)式酒店投資者的心理，中原選取了部分產(chǎn)權(quán)式酒店作為研究對(duì)象并對(duì)具有地產(chǎn)投資意向的投資者隨機(jī)抽取一定數(shù)量進(jìn)行訪談，同時(shí)利用中原數(shù)據(jù)庫產(chǎn)權(quán)式物業(yè)投資者調(diào)查數(shù)據(jù)，力求在投資者層面把握并進(jìn)行分析。客戶研究分析客戶研究分析、東莞產(chǎn)權(quán)式酒店、東莞產(chǎn)權(quán)式酒店東莞新城市酒店、深圳產(chǎn)權(quán)式酒店、深圳產(chǎn)權(quán)式酒店深圳雅蘭酒店深圳匯展閣深圳三九集團(tuán)丹楓白露、其他產(chǎn)權(quán)式酒店、其他產(chǎn)權(quán)式酒店三亞海景溫泉大酒店大連海昌欣

3、城成都世代錦江【研究對(duì)象】【研究對(duì)象】共共7家產(chǎn)權(quán)式酒店家產(chǎn)權(quán)式酒店客戶分析客戶分析 7 客戶來源客戶來源 48% 35% 17% 本地人本地人本省人本省人外省人外省人電話訪談150位業(yè)主，有效受訪者人數(shù)共92 人其中本地人占總體的48%；省內(nèi)其他地方占35%；外省人占17%，受訪對(duì)象的戶籍與工作地點(diǎn)上存在一定的交叉性。客戶構(gòu)成客戶構(gòu)成客戶分析客戶分析 8 受訪者年齡分布受訪者年齡分布 18.20% 22% 32% 20% 8% 30歲以下 31-35歲 36-40歲 41-50歲 51歲以上年齡層面年齡層面 - 從客戶年齡層來看客戶年齡層分布在本次調(diào)查過程中，受訪者的年齡以30歲以下和30 35歲兩個(gè)年齡階段占到4成的比例，從訪談中了解到具備投資實(shí)力的個(gè)人或家庭，在決策階段大部分是全家參與，年輕成員則主要負(fù)責(zé)購買執(zhí)行。投資者從避稅角度考慮，產(chǎn)權(quán)擁

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