1、日期：2020 年 6 月 Word File 【物業】管理制度規定范本 2 物業管理公司全套制度物業管理公司全套制度 V2020V2020 版版 目目 錄錄 前前 言言 . 5 5 第一章第一章 管理架構管理架構. 6 6 第一節 組織架構 . 6 第二節 職能部門及崗位職責 . 6 總經理 . 6 副總經理 . 6 行政人事部 . 7 客戶服務部 . 9 財務部 . 11 招商部 . 14 工程部 . 15 安管部 . 17 餐 廳 . 20 第二章第二章 行政管理制從行政管理制從 v v . 2121 第一節 公文流轉制度 . 21 第二節 會議管理制度 . 22 第三節 印鑒管理制度
2、. 22 第四節 檔案管理制度 . 24 第五節 車輛使用管理制度 . 26 第六節 業務宴請制度 . 27 第七節 計算機網絡管理制度 . 27 第八節 辦公用品管理制度 . 27 第三章第三章 人事管理制度人事管理制度 . 2828 第一節 員工聘用、調轉、晉升及離職管理制度 . 28 第二節 勞動人事關系 . 34 第三節 考勤與假期管理 . 39 第四節 薪酬及福利管理制度 . 41 第五節 培訓管理 . 44 3 第六節 績效考核管理制度 . 44 第七節 員工獎懲制度 . 51 第四章第四章 財務管理制度財務管理制度 . 5353 第一節 資金管理制度 . 53 第二節 資產管理制
3、度 . 58 第三節 借款及費用報銷管理制度 . 61 第五章第五章 綜合業務管理制度綜合業務管理制度 . 6363 第一節 客戶服務管理制度 . 63 第二節 招商部管理制度 . 67 第三節 工程維修管理制度 . 68 第四節 安管部管理制度 . 73 第五節 保潔管理制度 . 81 第六節 綠化管理制度 . 83 第七節 餐廳管理制度 . 84 第八節 應急預案 . 87 第六章第六章 工作流程工作流程 . 9797 第一節 綜合管理 . 97 1、招聘申請工作流程 . 97 2、招聘工作流程 . 99 3、新員工入職管理流程 . 101 4、員工轉正管理流程 . 103 5、人事變動工作流程 . 105 6、員工離職辦理流程 . 107 7、員工獎懲管理流程 . 109 8、員工請假辦理流程 . 111 9、接單流程 . 113 10、發文流程 . 114 11、文件
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