1、4 社群風口 從弱關(guān)系到 強連接 目錄 Chapter 1Chapter 2 Chapter 3Chapter 4Chapter 5 社群運營 從0到1打 造優(yōu)質(zhì)社群 社群工具 運營社群更 高效 社群裂變 從線上小群 到線下大群 從社群到社 群經(jīng)濟 CHAPTER 1 社群風口：從弱關(guān)系到強連接 1.1 為什么我的社群 漸漸沉寂了 1.2 好社群都會有的5 個元素 1.3 如何評估一個社 群的質(zhì)量 o社群熱是怎么來的 o“三個月沉寂”魔咒 o社群的“不可能三角” o如何延長社群生命周期 o社群的三種變現(xiàn)模式 o什么是社群的同好 o什么是社群的結(jié)構(gòu) o什么是社群的運營 o什么是社群的輸出 o什么
2、是社群的復制 o用ISOOC模型評估社群 發(fā)展前景 o你聽說過“退群測試”嗎？ o能創(chuàng)造強關(guān)系的社群才是 好社群 o社群運營質(zhì)量衡量體系 1.1 社群熱是怎么來的？ 期待微博改變世界 2016201520132011 微信迅速連接一切 微信公號運營 公眾號粉絲增長乏力、打開率下降 微商也不好做了 求救社群做救命稻草 人群聚合 （微信、群） 流量價值 口碑傳播 提升可信度 在社群推廣產(chǎn) 品變成一門有 利可圖的生意 社群營銷的原生動力 作者判斷99%的社群都是偽社群 會在找到回報機制前就衰敗消亡 1.1 “3個月沉寂”魔咒 必須實現(xiàn)的質(zhì)的一躍： 在3-6個月的時間內(nèi)，把粉絲變成用戶。 魔咒： 一個
3、新粉絲關(guān)注你的微信號，他的好奇心很難保持三個月 微信運營者犯 的第一個錯誤 盲目自信 微信運營者犯 的第二個錯誤 一門心思漲粉 粉絲也許仍然欣賞你 ，但是漸漸就不怎么 看你的文字了。 粉絲還在增加，但是 老粉已經(jīng)沒有再閱讀 了。 自建微信群拯 救閱讀量 微信群 第三層關(guān)注 微信運營者 第二層關(guān)注 微信公號 第一層關(guān)注 經(jīng)過三 層連接 ，大大 提高了 文章曝 光率 通過群分享，保持群粘性 有流量，想變現(xiàn) 問題是“三個月沉寂”魔咒 也存在于微信群運營， 我們只是挽留了一部分用戶， 并沒有從根本上解決問題 1.1 “社群的“不可能三角” 高活躍度 高收費 大規(guī)模 社群的“不可能三角” 指的是你不能同時擁有高收費、高活躍度 和大規(guī)模這三種特性。 社群的KPI 如果把KPI設成“微信群活躍度”，背后要付 出的成本代價是難以承受的。 作者的實踐經(jīng)驗是把KPI設成“服務滿意度”。 用戶得到樂 趣、情感依
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