2021年中國(guó)新物業(yè)服務(wù)發(fā)展白皮書(shū).pdf

資源ID：158647 資源大?。?span id="9o8zh1s" class="font-tahoma">1.50MB 全文頁(yè)數(shù)：52頁(yè)
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2021年中國(guó)新物業(yè)服務(wù)發(fā)展白皮書(shū).pdf

1、前言 . 1 1. 政策+經(jīng)濟(jì)+社會(huì)+科技，開(kāi)啟物業(yè)服務(wù)新時(shí)代 . 2 1.1 行業(yè)進(jìn)入政策利好導(dǎo)向期 . 2 1.1.1 行業(yè)邁入市場(chǎng)化，鼓勵(lì)發(fā)展增值服務(wù)、智慧物業(yè) . 2 1.1.2 后勤服務(wù)社會(huì)化持續(xù)推進(jìn)，延展非住宅物業(yè)市場(chǎng)空間 . 5 1.1.3 新型城鎮(zhèn)化衍生城市服務(wù)市場(chǎng) . 6 1.2 消費(fèi)升級(jí)催生多元服務(wù)需求 . 6 1.2.1 城鎮(zhèn)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，物業(yè)消費(fèi)意愿增強(qiáng) . 6 1.2.2 本地生活服務(wù)市場(chǎng)漸成規(guī)模，重塑社區(qū)服務(wù)生態(tài) . 7 1.3 業(yè)主自治大幅推進(jìn)，物企品牌價(jià)值凸顯 . 8 1.3.1 業(yè)委會(huì)組建率上漲，催化業(yè)主自治意識(shí)覺(jué)醒 . 8 1.3.2 民法典新規(guī)出臺(tái)，

2、業(yè)主自治有法可依 . 8 1.4 新科技興起，開(kāi)啟智慧物業(yè)時(shí)代 . 9 1.4.1 新科技在物管行業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多 . 9 1.4.2 智慧物管科技加速落地，助力建設(shè)智慧城市建設(shè) . 9 2. 蛻變中的物業(yè)管理行業(yè) . 11 2.1 物業(yè)服務(wù)邊界逐漸突破 . 11 2.1.1 社區(qū)生活服務(wù)：圍繞業(yè)主生活需求 . 12 2.1.2 社區(qū)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：聚焦業(yè)主資產(chǎn) . 12 2.1.3 社區(qū)資源運(yùn)營(yíng)：盤活社區(qū)已有資源 . 13 2.2 服務(wù)場(chǎng)景已從社區(qū)延伸到城市 . 14 2.2.1 從小區(qū)走向城市，布局非住宅物業(yè)服務(wù) . 14 2.2.2 融入城市治理，轉(zhuǎn)型為“城市服務(wù)商”. 15 2.3 轉(zhuǎn)

3、變角色，物企從幕后走到臺(tái)前 . 16 2.3.1 品牌價(jià)值提升，成為地產(chǎn)的新“名片”. 16 2.3.2 勇?lián)揽刎?zé)任，彰顯納入基層治理重要性 . 17 2.4 由傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè) . 18 2.4.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展趨勢(shì)明顯 . 18 2.4.2 擺脫勞動(dòng)密集型特征，注重“科技+人才” . 20 3. “新物業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生，重塑行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 . 22 3.1 新服務(wù) . 22 3.1.1 服務(wù)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化發(fā)展 . 22 3.1.2 提升多業(yè)態(tài)服務(wù)能力，探索城市服務(wù) . 25 3.2 新科技 . 26 3.2.1 打造智慧物業(yè)，以新科技改變居民生活 . 26 3.2.2 解決行業(yè)痛點(diǎn)，促行業(yè)發(fā)展 . 28 3.3 新生態(tài) . 29 3.3.1 聚集多方服務(wù)資源，構(gòu)建全新社區(qū)生態(tài) . 29 3.3.2 創(chuàng)新商業(yè)模式，跨界合作實(shí)現(xiàn)共贏 . 30 3.4 新價(jià)值 . 3

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