2018年-2019年度中國購物中心消費者洞察報告.pdf
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2018年-2019年度中國購物中心消費者洞察報告.pdf
1、 2018-2019 年度 中國購物中心消費者洞察報告 中國連鎖經營協會 1 目錄目錄 第一部分第一部分 前言前言 . 2 2 一、中國購物中心消費者指數項目背景 . 2 二、新消費環境下的中國消費者情況 . 4 第二部分第二部分 20182018- -20192019 年度中國購物中年度中國購物中心消費者指數洞察心消費者指數洞察 . 6 6 一、總體指數情況 . 6 二、客群人氣指數 . 7 三、消費意愿指數 . 9 四、受歡迎指數 . 16 五、城市總體指數情況 . 18 第三部分第三部分 多元數據消費者洞察及未來展望多元數據消費者洞察及未來展望 . . 2121 一、購物中心可借鑒百貨商
2、場的優點 . 21 二、家庭型消費者是重點客群 . 21 三、銀發客群潛力巨大 . 22 四、有溫度的差異化空間是消費者的期待 . 22 2 第一部分第一部分前言前言 一、中國購物中心消費者指數項目背景一、中國購物中心消費者指數項目背景 購物中心消費者指數研究是一個需要持續跟蹤的監測過程。基于 2017 年度中國購物中心消費者洞 察報告， 2018-2019 年度中國購物中心消費者洞察報告持續升級并更新了對購物中心消費者趨勢的把握。 2018-2019 年度中國購物中心消費者洞察報告從行業角度填補了國內購物中心消費者發展指數的空 白；從協會角度引入發展指數新視角，將協會研究和實體商業連接更緊密
3、，并推動落地；從購物中心角 度重新回歸以消費者為中心，建立了消費者發展指數體系；從市場咨詢公司角度不斷邁進，持續研究和 發現購物中心消費者“看什么”和“買什么” 。 2018-2019 年度中國購物中心消費者洞察報告重點關注城市地域、新業態發展和客群背景：揭示不 同城市能級購物中心的發展階段差異及不同城市發展差異；解析全球經濟一體化背景下，國內購物中心 發展受到的來自世界范圍內各種新概念、新思維、新業態的沖擊；挖掘客群背景（如年齡、家庭結構） 對購物中心的需求影響。 （一）中國購物中心消費者指數的（一）中國購物中心消費者指數的定義定義 隨著我國經濟發展由高速度進入高質量階段，消費已成為經濟增長的主引擎，消費結構不斷升級， 各地購物中心建設也在加快并呈現階段性過剩的態勢。2015 年以來，中國連鎖經營協會組織編制中國 購物中心發展指數報告 ，闡釋購物中心的發展現狀、分析購物中心未來趨勢，該報
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