1、 市場推廣市場推廣類人員類人員 素質辭典素質辭典 二零零六年二零零六年十十一一月月 第 1 頁 市場推廣市場推廣類人員類人員素質模型素質模型 市場推廣市場推廣類人員類人員的的素質模型如下：素質模型如下： 權重權重 素質名稱素質名稱 勝任勝任等級等級 信息收集 4 歸納思維 3 創新能力 3 溝通能力 3 積極主動 3 人際交往 3 個人特質個人特質：人際交往、溝通能力、積極主動人際交往、溝通能力、積極主動 市市 場場 推推 廣廣 類類 素素 質質 模模 型型 思維思維能力能力：歸納思維、創新能力、信息收集歸納思維、創新能力、信息收集 第 2 頁 目 錄 4.04 信息收集 . 3 4.03 歸
2、納思維 . 3 4.01 創新能力 . 4 5.02 溝通能力 . 5 5.04 積極主動 . 6 5.07 人際交往 . 7 第 3 頁 4.04 信息收集信息收集 定義：定義： 根據工作的需要， 不局限于眼前現有的資料， 主動花費力氣通過各種方法收集各類相關信息 的能力。 關鍵點：關鍵點： 在例行職責范圍以外，主動廣泛獲取有用信息及發掘潛在市場機會的意識和能力。 行為分級：行為分級： 一級：打聽消息一級：打聽消息 - 直接詢問可能知情的人員，獲得現成的信息來源，并花時間匯總資料。 - 面臨困難任務時，想到要盡可能收集多方面的信息來解決問題。 二級：實地二級：實地調查調查 - 親自到現場去考
3、察與市場、推廣有關的情況，并詢問相關人員，盡力收集可能有用的 信息。 三級：挖掘真相三級：挖掘真相 - 接觸其他盡可能多的渠道或對象，獲得他們的觀點、背景資料及經驗等各種相關或潛 在相關的信息。 - 不滿足于表面信息的獲得，能深入挖掘問題的核心和真相。 四級：系統研究四級：系統研究 - 建立相關的信息收集系統，通過系統的常規渠道（如報紙、雜志等）來獲取信息。 - 對收集到的信息進行系統分類、整理和保存等方面的管理。 五級：五級：情報系統情報系統 - 形成定期搜集信息的習慣，建立起能夠長期運作的信息搜集系統。 - 長期不間斷地使用自己的系統方法收集信息， 并不斷挖掘未來可能的潛在信息和信息 收集途徑。 4.03 歸納思維歸納思維 定義：定義： 由部分結合形成整體來認識事物的能力， 在面對復雜的問題或現象時， 能夠發現和掌握關鍵 問題所在，或者是能夠創造性的分析問題。 關鍵點：關鍵點： 對信息
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