1、 目目 錄錄 銷售人員忠誠度培訓銷售人員忠誠度培訓 銷售人員房地產理論知識培訓銷售人員房地產理論知識培訓 銷售人員日常行為舉止規范準則銷售人員日常行為舉止規范準則 銷售人員案場規章制度銷售人員案場規章制度 銷售人員日常接待流程培訓（圖表及詳細接待流程、注意事項）銷售人員日常接待流程培訓（圖表及詳細接待流程、注意事項） 銷售人員應對技巧培訓銷售人員應對技巧培訓 銷售人員實戰銷售技巧培訓銷售人員實戰銷售技巧培訓 （入門篇）（入門篇） 銷售人員實戰銷售技巧培訓銷售人員實戰銷售技巧培訓 （進階篇）（進階篇） 銷講說詞（答客問）提綱銷講說詞（答客問）提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售
2、人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓“四字箴言四字箴言” 營銷，是一門藝術，是一門科學，入門容易，得道難，提升更難，要靠長期的修煉、長期的積累、長 期的應用。 做營銷同道在一起交流，都說現在市場難做、生意難做，確實是難。難在哪里？有的說，沒 有資金投入；有的說，沒有客戶資源；也有的說，沒有專業知識等！這些固然重要，但本人認為，要做好 市場、做好營銷，最重要最重要的是要永記“4 字箴言”：“誠、信、義、苦。” 前 3 個字是做人“三字經”，學會做人，做好人；后一個字是學會做事，做好事。 在中國做營銷，本人認為是 4 分管理 6 分做人。過去，有專家提出 3 分管理 7 分做人；現在，各行各業的 營銷管
3、理都在不斷加強力度，故本人提出 4 分管理 6 分做人。怎樣做人？3 個字：“誠、信、義”。 （一）（一） 誠。誠。 本人要求招聘營銷顧問，一定要處理好三大關系： l、智商與情商的關系情義； 2、能力與品行的關系品德； 3、經歷與忠誠度的關系對人誠，對企業誠，對職業誠。 如果一個公司領導，只重視三大關系的前者，輕視后者，那是十分危險的。在 2000 年原公司有個銷 售個案招聘了一個銷售顧問，智力、能力、經歷都很好，但客戶評價情商、品德、忠誠度不行，后來這個 銷售顧問做了半年就跳槽了。據了解，是個跳槽專業戶，每個公司只做一年半載，這樣留下不同程度的后 遺癥，客服檔案混亂，報表數字錯亂等。對招聘營銷顧問，本人認為既有智商、能力、經歷、又有情商、 品德、忠誠度，這是最理想的，如果只有前者無后者，寧可舍之； 做生意的第一要訣，就是要誠實。只有真誠待人，才能有更多的“回頭客”，才能做成大生意。客客
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