地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主投訴處理檔案模板.pdf

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地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主投訴處理檔案模板.pdf

業(yè)主投訴業(yè)主投訴處理檔案處理檔案編號：TFH-YX-LC007-BD002 版號：A0 頁碼：第 1 頁共 1 頁 1 物業(yè)位置: 項(xiàng)目棟單元號受理部門：編號：業(yè)主姓名：聯(lián)系電話：接房時(shí)間：接待人員：房屋狀態(tài)：未接房接房：裝修未裝修投訴時(shí)間序號投訴類別投訴級別責(zé)任部門投訴內(nèi)容解決辦法計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間結(jié)果狀態(tài) 業(yè)主簽字確認(rèn) 處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停處理中關(guān)閉暫停說明：說明： 1 1、處理方案落實(shí)后，處理方案落實(shí)后，營銷管理部營銷管理部物業(yè)公司物業(yè)公司接待人員應(yīng)與業(yè)主確認(rèn)接待人員應(yīng)與業(yè)主確認(rèn)投訴投訴處理結(jié)果，只有當(dāng)業(yè)主對處理結(jié)果滿意后，該項(xiàng)處理結(jié)果，只有當(dāng)業(yè)主對處理結(jié)果滿意后，該項(xiàng)投訴投訴才能結(jié)束，并讓業(yè)主簽字確才能結(jié)束，并讓業(yè)主簽字確認(rèn)；認(rèn)；

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