1、集團大運營工作組 1 集團大運營工作宣貫 集團大運營工作組 2 目錄 對“大運營”者的要求四 怎么“大運營”三 什么是“大運營”二 為什么“大運營”一 近期出臺文件與管理要求五 1、地產人交流 QQ 群： 807501407 2、地產人交流微信群：添加管理員微信號 bwcxweixin66，申請加入（通過好友后，請 發名片或公司通訊錄截圖，根據您所在的部門 邀請進入相應的交流群;目前有工程、運營、營 銷、成本招采財務交流群） 3、地產人運營公眾號：米小俠 運營中心 3 為什么“大運營” 第一部分 集團大運營工作組 4 為2016年經營指標的達成提供保障； 把握新一輪的市場機遇，匹配集團的高速發
2、展需求； 應對項目數量劇增、管控難度大幅增加帶來的運營挑戰； 為集團管控體系建設及做強區域做出積極探索； 大運營目的：完美開盤、完美交樓、完美收官、助力營銷。 背景與目的 集團大運營工作組 5 人員組織構架的搭建完善，優先內部挖潛 區域各業務口管控體系、流程的建立 提高區域平臺人員崗位勝任力 資源儲備完成 碧桂園 集團高管會議紀要（2015年9月） 管控到位 權責清晰 區域平臺 做實做強 幫扶督導培訓 區 域 集 團 協助區域 完成過渡 力爭一至兩年時間 實施要點：集團進行過程幫扶，可在試點區域初期派駐工作小組，協助區域共同完成平臺搭設及完善工作。 背景與目的 莞深區域已作為試點 運營中心 6
3、 什么是“大運營” 第二部分 集團大運營工作組 7 “1對1對1”的工作平臺：介于項目、業務部門與總裁三者間的一個實實在在的工 作平臺，工作模式由“1對多、多對1”過渡到“1對1對1”的模式。 “橫向協同、縱向打通”的機制：通過加強各專業業務之間的工作交圈、打通各縱 向條線間工作壁壘，迅速、高效解決以往工作模式難以解決的問題。 “資源整合”的方法論：聚焦于問題的解決，而解決的方法、路徑以資源整合的思 路、全局的觀點來綜合研判、實施及解決。 “大運營”是什么 運營中心 8 怎么“大運營” 第三部分 集團大運營工作組 9 集 團 層 面 區 域 層 面 質量 （提升質量） 進度 （扭轉前松后緊） 成本 （實施有效控制） 助力營銷 （保供貨、交樓及良 好口碑） 工程管理中心 制度保障 過程監督 客戶關系管理中心 交樓管理 及時維修 運營中心 明確計劃標準 強化考核激勵 成本管理中心 聚焦“成本策
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