1、 銷銷 售售 業業 務務 操操 作作 手手 冊冊 僅供銷售人員培訓參考使用、最終以合同簽約文件為準！ 第- 1 -頁 銷銷 售售 語語 錄錄 制定本手冊是希望所有銷售員在熟練掌握公司制度、流程、規范的前提下，向客戶傳達制定本手冊是希望所有銷售員在熟練掌握公司制度、流程、規范的前提下，向客戶傳達 真實準確的信息。本手冊是按照房屋整體的交易過程加以制定，將簽約、按揭、收房、真實準確的信息。本手冊是按照房屋整體的交易過程加以制定，將簽約、按揭、收房、 出租、出售各階段的流程、要點、名詞解釋、制式文件等制定成冊，供出租、出售各階段的流程、要點、名詞解釋、制式文件等制定成冊，供 SOHOSOHO 中國銷
2、售中國銷售 系統人員學習掌握，并請各位及時注意更新與系統人員學習掌握，并請各位及時注意更新與調整的內容調整的內容 潘石屹致公司所有同事的一封信潘石屹致公司所有同事的一封信 親愛的各位同事們、朋友們：你們好！ SOHO 中國在過去幾個月時間經歷了十幾年來最大的調整和改革，現在告一段落了，新的組織框 架已經形成，新的活力和創造力已經在發揮著作用。 在這次調整中，我們首先要明確工作的目標是什么？如果失去了目標和方向，就會變成為了調 整而調整，甚至成為人事斗爭和制造不和的工具。公司的目標和每個員工的目標是一致的，就是要 為城市建設出獨樹一幟、符合時代精神、符合未來人們生活方式和工作方式的優質建筑作品，
3、這是 我們的唯一目標和追求。其余的指標，如收入、利潤、成本、稅收、股價等都是次級目標。我們為 社會做貢獻就是通過產品和服務體現出來；促進社會進步，為社會創造價值也是通過我們的產品體 現出來。離開了我們的產品，一切就會淪為空談。 同時，公司一直強調企業文化是“誠實、團結、創新”，這不僅是我們的企業文化，也是我們 的精神財富。如果說為社會建設出優秀的建筑作品是我們的物質追求目標，那么“誠實、團結、創 新”是我們追求的精神品質。物質和精神的目標并不矛盾，而是互相促進的。在建設優秀建筑作品 的過程中，培養我們的精神品質；反過來，我們精神品質的提高更有利于我們為社會建設出優秀的 作品。這是我們同一目標的雙重性。希望每位同事能天天提醒自己，在每一件工作中得到體現。 在這次調整過程中，我們反復應用磋商的原則，廣泛聽取大家的意見和建議，我們相信智慧在 每個人的心中，智慧來自于我們每天的具體工作及帶來的思考
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