龍湖售樓中心及樣板房設計培訓課件（138頁）.pdf
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龍湖售樓中心及樣板房設計培訓課件（138頁）.pdf
1、售樓中心及樣板房“設計之精華”培訓年 龍湖各階段體驗區設計管理與應用龍湖各階段體驗區設計管理與應用 1、體驗區選址規劃及概述 2、售樓處室內裝飾設計應用及配飾陳設 3、樣板房室內裝飾設計應用及配飾陳設 一、體驗營銷的概念 體驗營銷-體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使 其親身體驗 企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好 并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有 形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。 二、房地產行業中體驗營銷的重要作用 房地產作為一種特殊
2、的商品，消費使用具有固定性、耐久性等特點。購房對絕大多數人而 言是一輩子的大事情，因而在經濟條件許可的范圍內，對住房條件提出了更高的、多方面的要 求，諸如戶型及其大小、物業管理、小區配套、綠化、人文環境等。住房對消費者而言，不再 僅僅是一個遮風擋雨、休息睡覺的處所，更多的是對生活品質的追求，精神上的享受和體驗， 而從房地產商的角度來看，競爭使不同企業間的產品和服務的差別不斷的下降，而體驗營銷是 阻止同質化、商品化的最好手段，因而體驗營銷必將成為未來房地產發展的主流。 體驗區概述體驗區概述 體驗區從展示形態來分，主要是：建筑、景觀、裝飾及營銷 道具。（客戶能看到的內容）即：售樓處、樣板房、體驗區
3、景觀三 大件。 即：售樓處、樣板房、體驗區景觀三 大件。 從研發設計管控專業分類：建筑設計（含營銷的大構筑物設計）、 景觀設計、裝飾設計； 建筑設計：售樓處設計、樣板房設計（臨時）、營銷構筑物 設計； 景觀設計：場地規劃、硬景設計、軟景搭配、水景設計、戶 外小品、戶外場景打造； 裝飾設計：售樓處硬裝設計、售樓處軟裝搭配、樣板房硬裝 設計、樣板房軟裝場景搭配； 從研發工作內容先后上劃分： 體驗區選址體驗區規劃建筑設計景觀設計裝飾設計。 體驗區選址原則遵循客戶主要動線、景觀展示面、項目進度（營銷 和工程）、配套設施來確定。面積設定和規劃設置基本上根據項 目的具體情況而定。 龍湖集團核心技能之一一-客戶體驗 提供卓越的品質體驗感受，建立以“客戶最佳體驗”為核心的 示范區，將客戶能接觸到的一切做到極致。 用色彩斑斕，美輪美奐的示范區強勢沖擊客戶，溫馨的生 活情景營銷激發客戶購買欲望。 秉承“善待你
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