房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)課件.pptx
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房地產(chǎn)“簽單王”成交秘籍實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)課件.pptx
1、房地產(chǎn)簽單王成交秘籍實戰(zhàn)訓(xùn)練 課程目錄 簽單王的成交心態(tài) 精準(zhǔn)拓客五步法 電話營銷 成交的重點四大環(huán)節(jié) 簽單王的成交心態(tài)簽單王的成交心態(tài) 正確認(rèn)識正確認(rèn)識“銷售銷售”這一職業(yè)這一職業(yè) 銷售是一種光榮、高尚的職業(yè) 銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè) 付出艱苦努力才有豐厚回報 乞丐心理乞丐心理 置業(yè)顧問的心置業(yè)顧問的心 理角色理角色 推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見 使者心理使者心理 專業(yè)的、誠信的,將帶給客戶快樂、價 值。 企業(yè)使者,企業(yè)形象代表 銷售是一門綜合學(xué)科銷售是一門綜合學(xué)科 市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、組織行為學(xué) 社會社會80%人從事銷售人從事銷售 置業(yè)顧問的數(shù)量供過于求,質(zhì)量供不應(yīng)求 樹立正
2、確樹立正確“客戶觀客戶觀” 客戶喜歡什么樣的置業(yè)顧問?客戶喜歡什么樣的置業(yè)顧問? 工作專業(yè) 儀容得體、外表整潔; 熱情、友好、樂于助人; 有禮貌、有耐心、有愛心; 提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。 知識淵博 掌握房地產(chǎn)知識,置業(yè)居家生活方面專家, 知識淵博,和客戶建立起朋友般的關(guān)系。 關(guān)心客戶 記住客戶偏好;關(guān)心客戶利益;竭力為客戶服務(wù) 耐心傾聽客戶意見和要求;幫助客戶做正確選擇 樹立正確樹立正確“客戶觀客戶觀” 客戶的拒絕等于什么?客戶的拒絕等于什么? 面對拒絕,自我面對拒絕,自我 解嘲:解嘲:“謝謝你又謝謝你又 讓我賺了讓我賺了5 5萬!萬!” 10次拒絕 1次成交 1次成交 500000元 1 1次拒
3、絕次拒絕 50000 50000 元元 客戶的拒絕是自我財富的積累 找尋動力的源泉 “我為什么來做銷售?” 自我肯定的態(tài)度 “我是最棒的?(自信、熱情)” 擁有成功的渴望 “我要做團隊最有影響力的 人,我要!” 堅持不懈的精神 “絕不放棄、永不放棄!” 置業(yè)顧問置業(yè)顧問必備的四種態(tài)度必備的四種態(tài)度 簽單王的成交心態(tài) 置業(yè)顧問成功的三要素置業(yè)顧問成功的三要素 專家形象是快速成交的基礎(chǔ) 專業(yè)知識是有力的武器 心態(tài)調(diào)整是持續(xù)開單的保障 簽單王的成交心態(tài) 目標(biāo)分解與計劃制定 客戶儲備、分級與維護管理 持之以恒的執(zhí)行力 不斷提升學(xué)習(xí)能力 置業(yè)顧問的四大基本功置業(yè)顧問的四大基本功 精準(zhǔn)拓客五步法精準(zhǔn)拓客五步法 精準(zhǔn)拓客五步法 建立行銷拓客體系 強銷拓客體系 全民營銷 大客戶 圈層 拉訪派單 渠道合作 精準(zhǔn)拓客五步法 1-設(shè)目標(biāo) 銷售漏斗與計劃制定 成交成交1 1套套 回訪回訪5 5組組 初訪初訪101