1、版本:A 第 1 頁共 4 頁 流程名稱:門店贈品管理流程流程名稱:門店贈品管理流程 第一部分:流程說明第一部分:流程說明 1 1 目的:目的: 為規范門店對商品銷售贈品派發的操作,加強贈品的保存管理,特制定本流程。 2 2 適用范圍適用范圍 本規定適用于大超業態門店商品贈品的派發及管理。 3 3 流程規則流程規則 3.1 贈品,是指由供應商提供,為促進某個或某一品牌商品的銷售,在顧客購買該類 商品的同時門店贈送給顧客的禮品。 3.2 贈品視為商品管理,必須憑購物電腦小票第一聯向顧客派發贈品。 3.3 開單銷售商品附送的贈品由相應商品部門員工在柜臺發放;非開單銷售商品附送 的贈品,根據其贈品特
2、點在超市內或服務臺派發,要求如下: 3.3.1 在超市內派發的贈品: 3.3.1.1 超市內派發的在贈品必須做捆綁銷售,贈品條碼必須被遮蓋。 3.3.1.2 如果贈品外包裝的明顯位置未印刷有“贈品”、“非賣品”字樣, 須粘貼我公司印制的“贈品”專用標簽。 3.3.2 服務臺派發的贈品: 3.3.2.1 不便于捆綁銷售的贈品或其品牌要求不能捆綁銷售的贈品。 3.3.2.2 在服務臺派發贈品的商品應在其商品陳列位展示贈品樣品。 3.3.3 促銷一條街(粽子、月餅、年貨等)商品贈品如需在超市內派發,需向商品 部門經理提出申請,并由促銷員提供每天贈品派發明細交商品部門主管備 案。 3.4 贈品派贈期間
3、,其商品陳列位必須配備促銷標識,注明派贈方法、數量、時間和 派贈地點。派贈期結束或贈品派完時,商品部門人員應及時取下促銷標識。 3.5 “10 元以上逐筆登記贈品” 的估價由前臺經理在服務臺接收贈品時當場決定, 每 周將逐筆登記派發的贈品明細交銷售審計審核。 3.6 超市商品過機時,收銀員必須檢查所派贈品是否屬于超市派發范圍(捆綁銷售、 促銷一條街),對非超市派發范圍的贈品一律不得放行。 3.7 對過派贈期仍未送完的贈品,可由商品部門從以下兩個方面提出處理意見,報店 總審批處理: 3.7.1 將贈品退還給供應商,7 天內未退出的,轉門店自行處理 3.7.2 店內處理: 調撥至對該贈品有需求的部門做買贈活動或將贈品估價內部處理 或報損轉物料使用。 4 4 流程涉及部門流程涉及部門職責職責 4.1 服務臺主管服務臺主管:檢查贈品的派發情況;檢查贈品派發登記本。 版本:A 第 2 頁共 4 頁