1、購物中心開業(yè)后的運(yùn)營。商管人員應(yīng)該知道,必須做到的事購物中心開業(yè)后的運(yùn)營。商管人員應(yīng)該知道,必須做到的事 一個(gè)大型的商業(yè)地產(chǎn) SHOPPING MALL 開業(yè)后面臨銷售淡季,進(jìn) 駐商戶生意額低、 人氣下滑、 商戶經(jīng)營不善、 拖欠租金/管理費(fèi)等 而事實(shí)上,一個(gè)購物中心的成功運(yùn)營往往需要 23 年的市場培育期 (養(yǎng)商期),而在此期間內(nèi),商戶的經(jīng)營將普遍面臨較大的經(jīng)營壓力! 而且,尤其值得引起注意的是,國內(nèi)三四線城市開發(fā)的大型商業(yè)購物 中心, 由于在對國內(nèi)或國際著名品牌招商方面存在著短時(shí)間內(nèi)難以跨 越的鴻溝,加上很多開發(fā)商或經(jīng)營決策者,為了短期的盈收,在各樓 層分割太多的小商鋪, 如此造成購物中心內(nèi)
2、的個(gè)體經(jīng)營散戶比例過大, 他們的經(jīng)營主觀性、隨意性過大,雖然在租賃合作條件方面表面上看 要比國內(nèi)知名品牌要優(yōu)厚得多,但他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、缺乏獨(dú)立與 自我生存能力,經(jīng)營水平低,開業(yè)后統(tǒng)一運(yùn)營管理難度與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)巨 增!一個(gè)購物中心開業(yè)往往要面臨“三道檻”,即開業(yè)后三個(gè)月、半 年、一年,這三個(gè)時(shí)間段就象孫悟空的三道緊箍咒,念得不好,可能 會“疼死人”。 一個(gè)大型 SHOPPIN MALL 開業(yè)后, 其實(shí)就是進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)的核 心即運(yùn)營環(huán)節(jié),開業(yè)后如何順利地跨越這三道“門檻”,如何通過有 效的、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營手段與管理措施,確保成功運(yùn)營以提升商業(yè)物業(yè)的 價(jià)值,持續(xù)地提升物業(yè)的租賃收益?筆者認(rèn)為,開業(yè)后第一
3、年“企穩(wěn)” 無疑非常關(guān)鍵!如何在開業(yè)后提前做好充足的準(zhǔn)備,在市場培育、經(jīng) 營環(huán)節(jié)、應(yīng)對措施、營銷推廣等方面未雨綢繆。 一個(gè) SHOPPING MALL 開業(yè) 1 個(gè)月后,開業(yè)效應(yīng)基本消失,商 家銷售與客流落差較大,這時(shí)在這一關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),除了將歷經(jīng)市 場嚴(yán)竣的考驗(yàn),還將面監(jiān)屆時(shí)已進(jìn)駐商戶配合度下降,各種問題與矛 盾將逐漸暴露,現(xiàn)場經(jīng)營管理難度加大,拒租、抗租、拖欠租金等現(xiàn) 象頻出,甚至將出現(xiàn)擺租或掉鋪現(xiàn)象 那么開業(yè)后, 通過采取哪些措施或經(jīng)營手段, 來確保 SHOPPING MALL 順利地度過養(yǎng)商期,從而實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營預(yù)期目標(biāo),無疑是 從事大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營決策者必須面對與解決的重心。 下面筆者 結(jié)合自已從事大型商業(yè)綜合體或 SHOPPING MALL 的綜合運(yùn)營談?wù)勛?已的一點(diǎn)看法: 1. 建立經(jīng)營預(yù)警機(jī)制:每天關(guān)注與走訪各商戶銷售狀況,對 商戶的貨品款式(菜品)、價(jià)格帶、