1、萬達商管內部資料：購物中心招商及營銷要點 商業零售基礎知識，內容提要：商業零售基礎知識，內容提要： 1、零售業態的分類及定義 2、購物中心的定義及分類 3、購物中心發展史 4、購物中心建筑特征 5、購物中心定位要素 6、購物中心規劃設計要點 7、購物中心招商及營銷策劃要點 8、購物中心運營管理要點 一、零售業態的定義及分類一、零售業態的定義及分類 零售業 Retailindustry 以向消費者銷售商品為主，并提供相關服務的行業。 零售業態 Retail Formats 零售企業為滿足不同的消費需求進行相應的要素組合而形成的不同經營形態。 分類原則分類原則 零售業態按零售店鋪的結構特點,根據其
2、經營方式、商品結構、服務功能，以及選址、 商圈、規模、店堂設施、目標顧客和有無固定營業場所進行分類。 分類分類 食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業店、專賣店、 家居建材商店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網上商店、自動售貨亭、電話 購物等。 零售業態從總體上可以分為有店鋪零售業態和無店鋪零售業態兩類。 二、購物中心的定義及分類二、購物中心的定義及分類 1 1 購物中心購物中心 國際購物中心協會的解釋為：購物中心是指一群建筑，組合在一起的商業設施，按商圈 確定其位置、規模，將多種店鋪作為一個整體來計劃、開發和經營，并且擁有一定規模的停 車場。 根據購物中心
3、的建筑、設施和形態的不同，國際購物中心協會又將購物中心細分為摩 爾(Mall，停車場與店鋪間有一定的距離，通常在整體建筑的地下或外圍，而店鋪間有專門 的步行街連接，如區域型、超區域型購物中心)和帶狀中心(店鋪前各有停車場，店鋪間通常 沒有專門的步道連接，如鄰里型、社區型等)。 由此可見，從嚴格意義上講，購物中心不是一種商業業態，而是一種有計劃地實施的全 新的商業聚集形。 2 2 摩爾摩爾(mall)(mall)購物中心購物中心 面積在 10 萬平方米以上，由專業購物中心管理集團開發經營，業態業種復合度極度齊 全(全業態、全業種/行業經營，表現出高度專業化與高度綜合化并存的成熟性結構特征)， 行業多、店鋪多、功能多,商品組合的寬度及深度極深(商品高中低檔必須齊備，以保證商品 品種齊全。商品組合的寬度極寬由多家不同定位的大型百貨公司、超市大賣場實現。商品組 合的深度極深由無數各類品牌專賣店、專
全部分類
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