1、購物中心：商業地產中的運營購物中心：商業地產中的運營 隨著改革開放和加入 WTO 零售業對外開放后，我國的商業業態不斷發展，除了原有的百貨 公司繼續發展以外， 隨著商業地產的引入和不斷發展， 商業綜合體和購物中心在九十年代末開始 大量出現。 商業綜合體通常體量巨大，像城市綜合體一般包括大型購物中心、寫字樓、酒店和公寓，且 位于城市的黃金位置， 功能豐富極具指標性， 例如北京的國貿和東方廣場都已經成為現代北京的 象征之一。 可以說，一些大型的購物中心例如 SHOPPING MALL 的出現更是證明了一個城市繁榮程度 和地區的競爭力， 它反映的是消費者在滿足購物等基本物質需求后對消費觀念的新變化，
2、 背后體 現的是強大的、個性化的商品生產能力，完善的物流渠道，發達的交通體系和充沛的購買力。 不同于百貨業的購物中心不同于百貨業的購物中心 與百貨公司的運營相比，購物中心與之有著本質的不同。一般來講，購物中心的運營要實現 統一運營，包含四個方面的內容：統一招商管理、統一營銷、統一服務監督和統一物管。 在我國目前占主導的零售業態是百貨業，而在國外，購物中心越來越占主導。由于購物中心 的復雜性和地域性特點， 世界各國的購物中心都在不斷地產生出新的種類， 可以說沒有兩個相同 的購物中心，大型購物中心（SHOPPING MALL）更是如此。例如，美國的購物中心發展至今 衍生出許多新類型生活方式中心（L
3、IFE CENTER）、自然景觀型購物中心（HYBRID CEN TER）、街道購物中心等等。 在中國，由于地區間的經濟文化及社會環境差異更大，更要注重業態創新或業種創新。結合 中國城市化的進程，結合不同地域的生活和消費習慣、交通狀況，建立適合的購物中心業態模式 和經營模式。 與百貨公司的運營相比， 購物中心與之有著本質的不同。 要把各自獨立運營的經營單位和不 同的消費業態，統一到一個經營理念和資訊平臺上，與商戶共同運作，整合成一個整體。一般來 講，購物中心的運營要實現統一運營，包含四個方面的內容：統一招商管理、統一營銷、統一服 務監督和統一物管。 由于沒有像百貨公司那樣的相當于單店的經營管理系統， 如果不能整合所有 商戶的資源， 建立統一運營系統的購物中心， 會逐漸從 “商業經營管理” 蛻變成 “物業設施管理” ， 如果不能通過統一的運營手段，將購物中心的人氣提升起來，只靠商戶各自為戰，
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