1、突發事件應急處理預案 一、目的 有效預防、及時控制和消除突發公共事件及其危害,指導和規范各類突發公共事 件的應急處理工作,最大程度地減少突發公共事件對公司的危害,保障顧客生命 財產安全。 二、成立應急救援小組 1. 應急指揮部(防災中心)說明 應急指揮部(防災中心)是水游城整個應急救援工作的指揮中心,負責向上級部 門報告和請示,負責與應急部門和社區聯絡,負責協調應急期間各救援隊伍的運 作,統籌安排各項應急行動,保證應急工作快速、有序、有效地進行。 2. 建立組織機構: 總指揮: 副總指揮: 通訊聯絡小組負責人、成員: 滅火小組負責人、成員: 疏散引導小組負責人、成員: 醫療救護小組負責人、成員
2、: 3. 水游城應急總指揮職責 決定事故應急預案的啟動和終止。 統一領導事故應急救援工作,確定現場指揮人員,負責應急隊伍和資源的調 動。 向公安、消防、安監、技監等應急部門報告,并保持密切聯系;消防等部門 人員到達單位后,配合這些部門指揮應急救援工作。 向社區有關部門和單位通報事故情況和要求提供救援事項。 向單位員工通報事故情況。 負責事故原因調查和善后工作。 負責對媒體發布相關信息。 4. 應急救援小組職責 根據事故應急救援預案,在事故現場進行救援行動,把事故消滅在初始狀態。 指揮現場有序疏散,撤離到安全區域。 負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。 負責現場應急救援任務分配和人員調度。 把事故情
3、況,可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告。 與消防等應急部門合作,提供建議和信息。 維持現場秩序,負責事故現場的警戒和保護。 負責事故后的現場清理工作。 5. 應急救援通訊錄 應急電話:火災 119 報警 110 緊急救護 120 應急救援小組成員電話:總指揮: 副總指揮: 各小組負責人: 派出所值班室: 醫院: 三、員工的應急職責 作為南京水游城各職級員工有責任和義務, 熟悉掌握和了解各種突發事件應急處 理程序和其它方法。 四、相關突發事件處理 (一)火災處理 1. 設施內任何人發現焦糊味、煙火、不正常發熱等火情,都必須及時在第一時 間向值班經理和防災中心報告。 2. 保持鎮定,嚴禁高聲喊叫及無目的奔跑。 3. 報告時講清:火災發生具體地點、燃燒物質、火勢大小、有無人員被困、報 警人身份(姓名、所在部門) 。 4. 如火情屬初起火災,確信自己能在很短時間內撲滅,應立即利用最近的滅火