1、1 商業業地 產產 招商運營營 部 工作指導導大 綱綱 01.招商管理 02.招商人 員 行為準 則 03.商源管理 04.招商合同 審批流程 05.中南商業 板塊會議管 理 制度 06.營運統一 經營 管理守 則 目 錄 01 PART01 第一部分 招商管理 市場調場調 研 商業業態規業業態規 劃、招商政策及租金方 案 商業項業項 目招商 招商實實施 管理、檢查檢查 、考核、獎獎懲懲 市場調場調 研 一、市場調場調 研工作界 定 一、市場調場調 研工作界 定 1、新商業項目開工前一個月，由商業板塊 總部組織招商人員展開市調，參與調研部門 有商業板塊招商部、人力資源部、物管部， 調研內容包括
2、商圈情況、同行業及競爭對手 情況、居住人口及消費水平、租金水平、商 戶資源、物業管理、媒體、薪酬福利水平等 。 2、商業項目正常經營后，當地分公司應不 定期對商品品牌、競爭對手、所有城市新商 業項目的情況進行調研，形成市場調研報告 經當地分公司總經理審核后報商業板塊總部 。 3、遇商業項目商業業態 重大調整，各地 分 公司需要進行市場調研，調研內容為商圈情 況、同行業及競爭對手情況、租金水平、商 戶資源，形成市調報告后報商業板塊總部， 商業板塊總部各相關部門核實調查 。 1、資料準備 商業項目建筑資料，城市行政、人口 、 經濟資 料，市場調研表格，當地商 業 地圖等。 2、人員準備 由商業板塊
3、總部組織招商部、物管部 、 人力資源部、當地分公司成立市調 小 組。 由商業板塊總部相關部門對當地分公 司相關人員進行市調培訓。 三、市場調場調 研工作計計劃、內容及要 求 1、詳細調 研當地商業、居民、商戶資 源、人力資源薪酬、物業管理 、 物業費 用情況，為商業規 劃及項目籌備提供數據支持，最終形成 市場 調研報告。 2、城市零售狀況分析 主要商圈情況，不同業態 在當地商圈的分布情況、數量和面積比例、 經營 狀況，未來發展規劃等。 3、同類競 爭對手分析 基本情況、總面積、規劃布局、業態 面積配比、檔次定位、開業時間 、 歷史經營 狀況、消費環 境、消費結 構（客層定位）、租金價格或 合作 條件、相關費用（物業管理費）、人力資源費用、品牌情況、服 務管 理、停車位數量、客流量、客單價、招商優惠條件等。 4、本項目分析 地理位置、項目規模、周邊環 境、交通，3-5公里半徑人口數量結構 和
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