1、心態篇 超市理貨員培訓超市理貨員培訓 積極心態，積極人生積極心態，積極人生 我們該用怎樣的我們該用怎樣的心態心態 去去工作工作 心心 態態 簡單地說，心態就是我們對簡單地說，心態就是我們對 自己、對他人、對社會、對事情自己、對他人、對社會、對事情 、對問題的看法和觀點，就是我、對問題的看法和觀點，就是我 們對工作、對家庭、對朋友、對們對工作、對家庭、對朋友、對 同事等方面所持的觀點和態度。同事等方面所持的觀點和態度。 心態是人情緒和意志 的控制塔，心態決定 了行為的方向與質量。 我們做一個簡單的實驗我們做一個簡單的實驗 在一個大教室里，如果你周圍有熟 人、朋友，也有你不認識的人。當 要求每一個
2、人與四周的人握手致意 時，人們將怎樣想怎樣做呢？ 有的熱情，有的勉強，有的做得不 好；有的就只找認識的人，否則就 不愿做 為什么呢？為什么呢？ 這就是因為握手的對象不同時，你 的心態不同。 心態對人的影響心態對人的影響 人與人之間只有很小的差異，人與人之間只有很小的差異， 但這種很小的差異卻往往造成巨大但這種很小的差異卻往往造成巨大 的差異！很小的差異就是所具備的的差異！很小的差異就是所具備的 心態是積極的還是消極的，巨大的心態是積極的還是消極的，巨大的 差異就是差異就是成功與失敗成功與失敗。 成功學大師拿破侖希爾成功學大師拿破侖希爾 先講幾個故事 九個人過橋的故事九個人過橋的故事 教授說：你
3、們九個人聽我的指揮，從這里走過獨木橋對面，千萬別教授說：你們九個人聽我的指揮，從這里走過獨木橋對面，千萬別 掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。大家順利過大家順利過 橋橋 走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不 僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 大家嚇了一跳大家嚇了一跳 教授問：現在你們誰敢走回來？教授問：現在你們誰敢走回來？沒有人敢走了沒有人敢走了 教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。只只 有三個人敢嘗試過橋有三個人敢嘗試過橋 愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆 哆
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