1、百貨業態的營銷管理目錄百貨業態的營銷管理目錄 第一部分:第一部分: 商品組合和賣場有效定位;商品組合和賣場有效定位; 1、商品組合商品組合 2、賣場品類賣場品類、品牌的有效定位品牌的有效定位 3、有效庫存管理有效庫存管理 4、廣場廣場7月份月度績效分析表月份月度績效分析表 第二部分:第二部分: 百貨業態促銷與企劃運作百貨業態促銷與企劃運作 “一個中心一個中心”和和“三個領先三個領先” 促銷是現代商業的靈魂;促銷是現代商業的靈魂; 第三部分第三部分 有效溝通與對供應商的引導有效溝通與對供應商的引導 商場與供應商的關系商場與供應商的關系 有效溝通的重要性有效溝通的重要性 營業員是與供應商溝通的最好
2、紐帶營業員是與供應商溝通的最好紐帶 第四部分:第四部分: 百貨業營銷整合中的市場調查百貨業營銷整合中的市場調查 百貨業態的營銷管理百貨業態的營銷管理 百貨經營: 具有時尚性 前瞻性 精細化管理 高標準服務 高品質商品組合等特征。 第一部分:商品組合和賣場第一部分:商品組合和賣場 有效定位。有效定位。 一、所謂商品組合是指商場經營 的全部商品結構,即各種商品線、商 品項目和庫存的有機組成方式。 商品組合 各種商品線 商品項目 庫存量 1、按三維空間分、按三維空間分 寬度:指各種商品的配制 深度:商品線中款式的多寡(如不同的顏色、 尺寸、面料等構成商品深度) 高度:陳列商品的庫存量(注:現在壓縮庫
3、 存量的趨勢越來越明顯) 每一類商品就是一條商品線,如我們賣場中 有西裝、襯衫、護膚品等許多商品線。 2、商品群、商品群 依照商品觀念所集合而成的商品群體, 它是賣場商品分類的重要依據。 商品群 主力商品 輔助商品 附屬品 刺激性 商品 二、賣場品類品牌有效定位二、賣場品類品牌有效定位 各品類在賣場或各品牌在品類中的有機 構成涉及到品類或品牌的使用面積、扣使用面積、扣 點、毛利額、費用貢獻情況、品牌效應點、毛利額、費用貢獻情況、品牌效應 等相關績效項目。如我廣場二樓有許多 品類:時裝、內衣、中老年服飾、少淑 女裝、休閑裝等,各個品類比重如何? 貢獻度有多大?同一品類商品中各品牌 所處位置、使用面積、扣率、保底額以 及品類品牌的款式風格、費用貢獻等項 目是否合理,是我們應該關注的! 項目 高檔品牌 中檔品牌 普通品牌 數量占比 30%-35% 40%左右 25%以下 主要特征 銷售占比 50