固本培元全周期服務(wù)助力市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型.pdf

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固本培元全周期服務(wù)助力市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型.pdf

1、 2 0 1 8 中國物業(yè) 服務(wù) 客戶滿意度 T O P 3 2 0 1 9 中國物業(yè) 服務(wù) 客戶滿意度 T O P 1 調(diào) 研數(shù) 據(jù) 來自北京賽惟咨詢全面介入項(xiàng)目開發(fā) 匹配業(yè)主需求服務(wù)能力空間營造場(chǎng) 景設(shè) 計(jì) 風(fēng) 雨連廊場(chǎng) 景設(shè) 計(jì) 光頂入庫不怕有問題來了就解決服務(wù)能力1377響應(yīng)機(jī)制科技鏈接生活服務(wù)能力智慧社區(qū) 服務(wù)+智慧生活+智慧安全+智慧 D O W E L L 客戶成長服務(wù)生長服務(wù)能力全生命周期根據(jù) 客戶的變化調(diào) 整服務(wù) 內(nèi) 容前期介入期售場(chǎng) 開放期集中交房期磨合期穩(wěn)定期

2、成熟變革期 D O W E L L 探討人與人之間的關(guān)系服務(wù)能力社群連接適童適老全齡 D O W E L L D O W E L L 多維賦能業(yè)態(tài)延伸醫(yī)院學(xué)校場(chǎng)館其他產(chǎn)業(yè) 園區(qū) 全委接管顧問咨詢合資合作收并購 D O W E L L 高管訪談服務(wù) 創(chuàng)新組織體系 D O W E L L 體系支持高管訪談 D O W E L L 業(yè)主視角的場(chǎng)景開發(fā) 體系支持服務(wù)創(chuàng)新工作興趣家人鄰居車子我房子 D O W E L L 滿意度金字塔模型體系支持組織體系鄰里和諧服務(wù)響應(yīng) 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì) 社團(tuán)活動(dòng)+品宣服務(wù)設(shè)計(jì)+科技賦能 D O W E L L 成為受人尊敬的有獨(dú)特業(yè)務(wù)的城市更新服務(wù)商企業(yè)愿景 D O W E L L

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