蕪湖鏡湖商業(yè)廣場營運信息管理和市場調(diào)研報告.ppt
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蕪湖鏡湖商業(yè)廣場營運信息管理和市場調(diào)研報告.ppt
1、Financial Dept. 營運信息管理和市場調(diào)研營運信息管理和市場調(diào)研 All rights reserved 蕪湖鏡湖 營運部 二一二年五月 Financial Dept. 1 營運基礎(chǔ)信息 營運狀況信息 品牌資源信息 信息檔案管理 商圈調(diào)研 競爭對手調(diào)研 租費價格調(diào)研 消費者購物行為模式和需求調(diào)研 行業(yè)發(fā)展和宏觀環(huán)境調(diào)研 鐵定項目調(diào)研 滿意度調(diào)研 目 錄 Financial Dept. 2 營運基礎(chǔ)信息 營運基礎(chǔ)信息 工作標準： 營運基礎(chǔ)信息包括：廣場商圈基本信息、廣場總面積、各個模塊的結(jié) 構(gòu)與面積、主力店基本信息、步行街基本信息、步行街各商鋪基本信息、 商戶基礎(chǔ)信息、品牌基本信息等
2、。 每年更新一次廣場營運基礎(chǔ)檔案信息。廣場營運基礎(chǔ)檔案信息包括： 廣場基礎(chǔ)檔案信息、廣場建筑面積統(tǒng)計表、各地商管 公司營運組織架構(gòu)圖，以及廣場位置圖、總平面圖、各樓層平面圖等資 料。 Financial Dept. 3 營運基礎(chǔ)信息 營運基礎(chǔ)信息 管理控制： 對新開業(yè)的廣場，各地商管公司在開業(yè)后一個月內(nèi)完成廣場營運 基礎(chǔ)檔案信息的編制，經(jīng)各地商管公司總經(jīng)理審批后，報商管總部營運 中心。 各地商管公司每年更新一次廣場營運基礎(chǔ)檔案信息，經(jīng)各地商管公司 總經(jīng)理審批后，于每年一季度報商管總部營運中心。 Financial Dept. 4 營運狀況信息 范圍界定 工作標準： 營運狀況信息是指各地商管公司
3、根據(jù)收集的主力店銷售額、機動車流 量、客流量等數(shù)據(jù)所形成的各類統(tǒng)計和分析報表。 Financial Dept. 5 營運狀況信息 范圍界定 管理控制： 商管總部營運中心負責制定營運信息報表模版及相關(guān)要求， 下發(fā)至各地商管公司執(zhí)行。 Financial Dept. 6 營運狀況信息 報表的統(tǒng)計和上班 工作標準： 每日統(tǒng)計第三代廣場營運信息日報表。 每周對廣場、主力店和步行街商戶的銷售額、客流量等數(shù)據(jù)進行分析， 經(jīng)各地商管公司總經(jīng)理審批后留檔。 每月統(tǒng)計廣場經(jīng)營業(yè)績月報表、第三代廣場商戶經(jīng)營 業(yè)績月報表。 對重大節(jié)假日（如元旦、春節(jié)、五一、十一等）和大型營銷企劃活動 （如店慶、年中慶等）的經(jīng)營業(yè)績進行對比分析，節(jié)假日、大型活動結(jié) 束后一周內(nèi)，由各地商管公司總經(jīng)理審批后，報商管總部營運中心。 對一個年度的廣場、主力店和步行街商戶銷售額、客流量等數(shù)據(jù)進行 分析。 Fin
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