1、置業顧問培訓置業顧問培訓 目目 錄錄 第一章第一章 認識認識代理代理 第二章第二章 公司架構公司架構 第三章第三章 現場架構現場架構 第四章第四章 銷售人員基本概念銷售人員基本概念 第五章第五章 房地產基本知識房地產基本知識 第六章第六章 認識媒體及銷售工具認識媒體及銷售工具 第七章第七章 市場調研市場調研 第八章第八章 如何掌握顧客如何掌握顧客 第九章第九章 如何成為一名優秀的業務員如何成為一名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律
2、相關法律 一、認識代銷業一、認識代銷業 房地產業作為第三產業的支柱產業，是一項涉及到金融、建筑、裝潢等多方面的行業。 而房地產業本身也是由多個環節組成的。從房地產開發、房地產銷售到物業管理，是一個很 長的過程，而且任何一個環節出現問題都會導致過程中出現偏差。所以，在房地產業的高速 發展中， 對各個環節的要求也越來越高， 從而導致各個環節的工作都需要有專業的人才從事， 以前一家公司完成整個過程的時代將一去不復返。 從房地產的發展趨勢中可以看出，今后開發商將專門負責開發（建房子） ，銷售商將專 門負責銷售（賣房子） ，物業管理公司將專門負責對成熟小區的管理（把小區內的各項管理 事務再分包給專業公司
3、來負責，如保安、綠化等） 。 我們所要負責的， 正是其中的一個環節銷售。 就是把開發商正在建造的房子或已建 造完成的房子，通過廣告吸引客戶至現場，從而把房子買掉的過程。 這個行業雖然不像房地產開發需要很多的資金投入， 但對專業性的要求會更高， 其中代 銷業還可在分成四個部分： （一）純企劃：就是由開發商出廣告費，企劃公司根據項目特點，為其進行一系列的廣 告策劃，不包括現場銷售。 （二）企劃銷售：由開發商提供廣告費用，代銷公司根據項目的特點，將項目重新定位， 從前期的案前準備、廣告策劃以及現場的銷售進行一系列的整體運行。 （三）包 柜：代理銷售者或公司僅負責銷售，而企劃則由其它的廣告公司負責 （四）包 銷：與企劃代理的區別在于，由代銷公司來承擔廣告費用，因此包銷的風 險性在代銷業中是最大的。 二、公司架構二、公司架構 開發公司開發公司 董事長 總經理 行政部 人資部 開發部 設計部 采購部
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