1、豪宅豪宅銷售中心服務概要銷售中心服務概要 豪宅銷售中心服務豪宅銷售中心服務匯報材料匯報材料 目目 錄錄 第一部分第一部分 豪宅銷售中心服務概述豪宅銷售中心服務概述 一、服務的范圍一、服務的范圍 二、服務的目標二、服務的目標 三、服務的理念三、服務的理念 第二部分第二部分 豪宅銷售中心服務內容介紹豪宅銷售中心服務內容介紹 一、營銷現場的服務內容一、營銷現場的服務內容 二、營銷現場的服務方式二、營銷現場的服務方式 第第一一部分部分 豪宅豪宅銷售中心服務概述銷售中心服務概述 第一部分第一部分 豪宅銷售中心服務概述豪宅銷售中心服務概述 一、服務的范圍一、服務的范圍 豪宅銷售中心、停車場及配套區域。豪宅
2、銷售中心、停車場及配套區域。 二、服務的目標二、服務的目標 展示物業管理的服務藝術及良好的形象,吸引客展示物業管理的服務藝術及良好的形象,吸引客 戶的關注;戶的關注; 彰顯豪宅尊貴定位,激發客戶購買欲望彰顯豪宅尊貴定位,激發客戶購買欲望, ,有有 效促進銷售。效促進銷售。 第一部分第一部分 豪宅銷售中心服務概述豪宅銷售中心服務概述 三、服務的理念三、服務的理念 接待中心是集團綜合實力及企接待中心是集團綜合實力及企 業文化的象征,不僅展示社區的整體形業文化的象征,不僅展示社區的整體形 象及設計理念,也是物業管理公司象及設計理念,也是物業管理公司 服務、管理水平的縮影。我們將秉承萬服務、管理水平的
3、縮影。我們將秉承萬 達豪宅達豪宅VIPVIP貴賓服務理念,使豪宅的貴賓服務理念,使豪宅的 尊貴客戶得到“至尊至誠,無微不至”尊貴客戶得到“至尊至誠,無微不至” 的服務體驗。的服務體驗。 第第二二部分部分 豪宅豪宅銷售中心服務內容介紹銷售中心服務內容介紹 一、一、營銷現場營銷現場服務內容服務內容 第第二二部分部分 豪宅銷售中心服務內容介紹豪宅銷售中心服務內容介紹 1 1、專業咨詢服務、專業咨詢服務 國家及當地物業管理的有關法律法規; 公館相關法律文本及公館服務方案; 物業服務之概念及知識; 其他有關物業管理之詢問。 2 2、迎賓服務、迎賓服務 客戶上下車協助服務 客戶引領服務 遮陽、避雨服務; 客戶存衣、存傘服務。 第第二二部分部分 豪宅銷售中心服務內容介紹豪宅銷售中心服務