工作中的基本行為準(zhǔn)則 別人說話時(shí),不要插嘴;別人站立時(shí),不要坐下;別人停下時(shí),不要前行。 不要對(duì)他人的不幸表示歡喜 給人打電話或與之交談時(shí),稱呼要符合其地位。接電話時(shí),先致問候,并報(bào) 出公司名稱。電話結(jié)束后,等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī),在此之前一定要向?qū)Ψ奖硎局x 意,語音盡量柔和,吐字清晰,說普遍話。 不要和上司爭(zhēng)論,但可謙虛地對(duì)別人說出自己的觀點(diǎn) 不要對(duì)同事評(píng)頭論足 如果一個(gè)人已經(jīng)竭盡全力,即使最終沒有成功,也要尊重他。 給別人提意見或批評(píng)別人時(shí),考慮一下是在公開場(chǎng)合還是在私下里,是現(xiàn)在 還是另找時(shí)間,也要注意一下措辭,不要面帶怒色而是態(tài)度溫和。 衣著自然,不要暴露或太性感。 話語中不要帶有惡意或嫉妒,在情緒激動(dòng)時(shí)也要保持冷靜。 不說傷人的話,不嘲笑別人。 如兩個(gè)人在爭(zhēng)論, 不要固執(zhí)已見, 在無關(guān)緊要的情況下同意大多數(shù)人的意見。 但在重大問題上,如自己是正確的一定要堅(jiān)持真理。 不要盯住別人的缺點(diǎn),不追根問底。 不要在人前交頭接耳 注意保守秘密,講話前三思。 不做自己沒有把握的事,不輕易許諾,但一定要遵守諾言。 以公司利益為最高利益
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